Nejlepší odpověď
Ahoj Alexi,
Barnes a Noble jsou rozhodně zisková organizace. Stačí se podívat na jejich vlastní cenovou politiku:
V. CENY (najdete v webových stránkách Barnes and Noble v sekci nápovědy) Cena položky na webu Barnes & Noble Web se může lišit z ceny zobrazené v nákupním košíku uživatele a je možné, že se taková cena může zvýšit nebo snížit mezi okamžikem, kdy je položka vložena do nákupního košíku, a okamžikem, kdy je nákup skutečně proveden. Ve výjimečných případech položka může být na webu Barnes & Noble nesprávně oceněna. Pokud cena za položka na webu Barnes & Noble je nesprávná a ve skutečnosti je vyšší než cena poskytnuté v době nákupu, tedy na jediném disku retion of Barnes & Noble, Barnes & Noble může buď (i) kontaktovat uživatele ohledně pokynů před odesláním zboží nebo účtováním poplatku uživateli za tuto položku; (ii) zrušit objednávku takové položky a informovat uživatele o tomto zrušení; nebo (iii) odeslat položku za nesprávnou cenu ve prospěch uživatele. Upozorňujeme, že tyto zásady týkající se cen se vztahují pouze na položky prodávané a dodávané společností Barnes & Noble. Jakékoli nákupy od prodejců třetích stran na webu Barnes & Noble ( např. prodejci produktů poskytovaných prostřednictvím společnosti Barnes & Noble BookQuest LLC) mohou v případě zboží s nesprávnou cenou podléhat různým zásadám.
Upozorňujeme, že tyto zásady týkající se cen platí pouze pro zboží prodávané a dodávané společností Barnes & Noble. Jakékoli nákupy od prodejců třetích stran na webu Barnes & noble.com (např. Prodejci produktů poskytovaných prostřednictvím společnosti Barnes & Noble BookQuest LLC) mohou podléhat různé zásady v případě položky s nesprávnou cenou.
Pokud jde o jejich zásady shody cen, jedná se o marketing . Zdá se, že Barnes a Noble ani neshodují své online ceny s cenami kamenných. Zdá se, že web Barnes & Noble umožňuje zákazníkům rezervovat si knihu pro vyzvednutí v obchodě, místo aby si ji koupil online, ale online knihkupectví: knihy, elektronické knihy NOOK, hudba, Filmy a hračky se snaží vysvětlit skutečnost, že vám za knihu v obchodě může být účtováno více, což vede k rozzlobeným zákazníkům, kteří používají B&N jako showroom pro své vlastní webové stránky.
„Za rezervace bude účtován obchod Cena této položky při vyzvednutí. “ z Online knihkupectví: knihy, elektronické knihy NOOK, hudba, filmy a hračky online obchod.
Zobrazit , ačkoli Online knihkupectví: Knihy, elektronické knihy NOOK, hudba, filmy a hračky prominentně zobrazuje možnost „Vyzvednout v obchodě“ hned vedle položky „Přidat do tašky“ tlačítko pro každou položku, pouze ve spodní části obrazovky, pod seznamem obchodů nesoucích název a malým písmem, najdete prohlášení o vyloučení odpovědnosti: „Ceny v obchodech a online se mohou lišit.“ Ve skutečnosti se tohoto vyloučení odpovědnosti možná nikdy nedočkáte, protože k rezervaci knihy není nutné se na stránce tak daleko posouvat.
Skutečně „cool“ je to, že Na rozdíl od mnoha jiných obchodů platí, že objednávky zadávané online, ale vyzvednuté osobně, se řídí cenou v obchodě, nikoli online. To naštve mnoho zákazníků a může to poškodit maloobchodní operace společnosti v reálném životě.
Zákaznice v reálném životě však objevila zajímavou odvrácenou stránku: musela si koupit dárek v obchodě, dokonce ačkoli online kupní cena byla o 22 $ nižší. Když se vrátila do obchodu, aby jej vrátila, poté, co její syn ztratil účtenku, jedinou cenou, kterou by jí dali, byla nejnižší cena, kterou si účtovali za stejnou knihu online.
Takže myslím, že tam jsou alternativy dostupné v místě a nákupu knih.
Caveat Emptor yall
Odpověď
Barnes a Nobles se neshodují s cenami.
Podle webu Barnesa a Nobleho …
Barnes & Noble nabízí velmi konkurenceschopné ceny u mnoha položek, což vede k nejlepší hodnotě pro naše zákazníky. Nedodržujeme však požadavky na porovnání cen našich konkurentů za jednotlivé produkty.Pokud jste již zadali objednávku, nemůžeme upravit cenu vaší objednávky. Zdroj: Zásady pro porovnávání cen
Na celém internetu existují příběhy zákazníků, kteří se pokoušejí cenově porovnávat položky a manažeři zcela odmítají odpovídat cenám bez ohledu na cenový rozdíl. Barnes a Nobles jednoduše neodpovídají ceně. To zahrnuje porovnávání cen s jinými obchody a také jejich vlastní kamenný obchod s internetovým obchodem. Každá je provozována jako samostatné společnosti, jednoduše nebude odpovídat ceně bez ohledu na to, s jakým obchodem nebo společností se pokoušíte porovnat cenu.