Jaké jsou různé důvody pro zrušení online objednávky, než se k vám dostane?


Nejlepší odpověď

Zákazníci mají oprávnění zrušit objednávku kdykoli, než dorazí na doručovací adresu. To je jedna z mnoha výhod online nakupování.

Pokud jde o zrušení, důvodů je mnoho. Některé z nich jsou –

  1. Očekávané datum dodání se změnilo a produkt dorazí později.
  2. Produkt je doručován na špatnou adresu (chyba zákazníka)
  3. Produkt již není vyžadován.
  4. K dispozici je levnější alternativa za nižší cenu.
  5. Cena produktu poklesla kvůli prodejům / slevám a zákazník chce získat je to za nižší cenu.
  6. Špatná recenze od přátel / příbuzných po objednání produktu.

Existuje mnoho dalších důvodů, ale právě ty mi přijdou na mysl, když zákazník zruší objednávku během přepravy.

SJ ^

Odpovědět

Vše záleží na tom, co jste si objednali a od koho.

Většina společností nepovoluje zrušení po odeslání objednávky. Mohlo to být odesláno již bez toho, aby aktualizovali stav online – zejména pokud se jedná o dropship.

Vlastní objednávky nebo cokoli se „speciálními objednávkami“ nebo „neskladovanými“ položkami se také nemusí podařit jednou zrušit objednávku jste zadali, pokud prodejce musí projít dalšími kroky ke zpracování.

Stále více a více prodejců provádí cestu „bez zrušení“. Je to naprosto v pořádku, pokud to mají ve svých podmínkách zpracování.

Někteří prodejci také platí storno poplatek, pokud jej chcete zrušit před odesláním, možná získáte 90\% z ceny svůj nákup zpět.

Spory o nákup prostřednictvím společnosti paypal nebo společnosti vydávající kreditní karty by byly zbytečné, pokud neuplyne dlouhá a dlouhá doba, například 6–8 týdnů. Prodejce může pouze nahrát sledování a ukončit jakýkoli spor, který provedete. Jakmile uplynulo několik týdnů a je jasné, že by se to nikdy nedostalo, můžete proti tomu vznést námitku, ale 2 týdny se nezdají jako dlouhá doba.

Bez dalších informací o společnosti, od které jste nakupovali jakou položku jste zakoupili, a pokud byla na skladě nebo ne, nemohu v odpovědi uvést více podrobností.

Damien Defranco

Původní otázka: Může online společnost říci, že nezruší objednávky? Už jsou to 2 týdny, co jsem provedl objednávku u online společnosti a ještě nebyla odeslána, tak jsem se pokusil zrušit a oni mi řekli, že nemohu zrušit.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *