Nejlepší odpověď
Ne, pokud je to nutné. Řádný zaměstnanec nebo zástupce oddělení služeb zákazníkům někdy není vyškolen nebo nemá oprávnění správně řešit váš problém, takže se musí zapojit manažer.
V případech, kdy je zaměstnanec / zástupce hrubý (ne jen dodržovat zásady společnosti, když jste doufali ve více, ve skutečnosti hrubý), je v pořádku požádat o správce.
Pokud dojde k nejasnostem ohledně vaší platby (pokud není vaše karta odmítnuta; obchody atd.) nemají přístup k žádným podrobnostem kromě skutečnosti, že karta byl odmítnut), měli byste požádat o manažera. Mohou udělat více v systému a snáze zjistit situaci.
Existují i jiné situace, v závislosti na typu podnikání; jedná se pouze o několik obecných příkladů.
Požádání o manažera z frivolních důvodů plýtvá časem a lidé, kteří to dělají, vypadají trochu směšně.
Odpovědět
Záleží na kontextu . Pokud jste mít legitimní problém, který zvládne pouze manažer, není špatné požádat o rozhovor s ním.
Pokud jste oprávněný blbec (nemyslím vás osobně, mám na mysli obecné „vy“) ), který chce jen mluvit s manažerem, protože máte nárok a máte pocit, že zaměstnanec je pod vámi, nebo jste oprávněný pitomec, který chce jen zvláštní zacházení, pak ano, podle mého názoru je to špatné.