Nejlepší odpověď
Dobrá otázka, vidím je často zaměnitelně používány. Správa produktů a vývoj produktů vyžadují poněkud odlišnou sadu měkkých a tvrdých dovedností, ale obě jsou klíčové pro skutečnou kulturu zaměřenou na produkt v organizaci.
Produkt správa je proces ovlivňující různé organizační hranice . Cílem každého vedoucího produktu je vytvořit sladění, vybudovat podporu produktu a ovlivnit a propojit různé interní týmy – strojírenství, marketing / prodej, obchod atd., Jakož i externí zúčastněné strany – zákazníky a komunitu (dokonce i vláda!).
Aby se této roli dařilo, měl by člověk velmi silně ovlivňovat a budovat vztahy. Správa v části „Správa produktů“ neznamená, že byste měli někoho spravovat (nebo ještě hůře – mikromanage); pokud odkazuje na potřebu prokázat „vedení bez autority“ a vybudovat podporu (na vyšší, strategické úrovni), řídit očekávání každého a vytvořit pro produkt společnou realitu.
Na druhou stranu vývoj produktu je mnohem blíže souboru tvrdých dovedností. Klíčovou rolí vývoje produktů v organizaci je činit dobré ekonomické volby . Toto je mnohem více role procesu, protože vedoucí produktu má pomoci organizaci optimalizovat procesy, aby věděly, že jejich předpoklad je správný co nejrychleji, nejlevněji (*) . V tomto případě dochází k nepatrnému rozdílu mezi produktem VP a produktovým managementem VP. První z nich musí mít hluboké znalosti domény, protože porozumění trhu a zákazníkovi má zásadní význam.
\_
(*) – posuzování investičních nákladů se neomezuje pouze na snižování „kolik inženýrů / hodin musíme postavit X a ověřit předpoklad“, ale co je důležitější, kolik dalších technických a ux dluhů vznikne a jaký druh nákladů na příležitost to nese, tj. co jiného by bylo možné postavit, pokud do toho jsme neinvestovali.
Odpověď
Názvy a názvy oddělení jsou nepořádek. Jednou z prvních věcí, které při práci s týmem dělám, je vyjasnění rolí a odpovědností.
Některé činnosti jsou spojeny se současnými nabídkami (tj. Produkty a službami), zatímco některé se týkají budoucích schopností (například nové produkty nebo možnosti produktů). Část toho, co děláme, je spojena s trhy a část s jednotlivými zákazníky.
První dva řádky tohoto grafu jsou spojeny na trhy. Poslední řádek je pro jednotlivé zákazníky. První řádek jsou také problémy, druhý řešení a třetí provedení.
Produktový management je kombinací produktového marketingu a produktové strategie. První řádek je správa produktů: zaměřený na problémy pro trhy plné zákazníků. Obvykle doporučuji organizacím rozdělit správu produktů na produktový marketing (aktuální nabídky) a produktovou strategii (budoucí funkce). Tato řada je zaměřena na trhy a odpovídá za pochopení a vyjádření PROBLÉMU na trhu.
Druhá řada je ŘEŠENÍ. Produktový marketing spolupracuje s marketingovou komunikací a definuje komunikační ŘEŠENÍ problémů spojených s aktuální nabídkou. Obvykle se jedná o problémy s růstem nebo realizací prodeje. Produktová strategie spolupracuje s vývojem a konstrukcí na definování technických ŘEŠENÍ, která povedou k budoucím schopnostem.
Šedě jsou znázorněny interakce s jednotlivými zákazníky. Jedná se o oblast prodeje, podpory a služeb. Do těchto činností by se neměl zapojovat vývoj, marketing a produktový management.
Klíčem k úspěchu je spolupráce. Spojení mezi těmito skupinami vyžadují jasnou komunikaci a oboustrannou diskusi. Pověření v obou směrech vedou k selhání.
Jak se liší správa a vývoj produktů? Produktový management definuje problém; vývoj definuje řešení.