Bedste svar
Denne er meget specifik, men hvis den vedrører dig, vil du takke mig senere!
Salatbar Ranch.
Hvis du går til et sted, der har en salatbar eller laver bestilte salater, så de vil have en anden ranch end bare de små ranchepakker, du betaler 50 cent for.
De fleste placeringer, hvis du siger, at jeg vil have, at min ranch skal være fra salatbaren, er de enige i det og giver dig gerne den type.
Den “s 1 MILJARD\% bedre end de skøre små kopper!
Næste gang du bestiller fra Pizza Hut, og du er en ranch elsker, så spørg dem, om du kan få salatbar ranch i stedet for den færdigpakkede ranch.
Også PS
KLAGER IKKE, når du skal betale for ranch eller ekstra marinara. Det er virksomhedspolitik. Det bliver bare irriterende, når kunden siger:
“Vi skal ikke betale for denne WAHHH. Dette skal komme med måltidet. WAHHH. Jeg køber pizza, vinger, bla bla bla. WAHHH. ”
* PSA fra en tidligere medarbejder i Pizza Hut.”
Svar
Jeg tror, de behov for at trække fra legebogen til en af deres hovedkonkurrenter, Dominos. Den konventionelle visdom i reklame i mange år var aldrig at indrømme en fejltagelse: alt var altid AMAZING og i den udstrækning der blev foretaget ændringer af et produkt, var det bare AT TAGE DET BEDSTE OG GØR DET ENDEN BEDRE !!!! (et faktisk Pizza Hut-slogan). Måske projicerer du styrke, men ulempen ved en sådan tilgang er, at hvis dit produkt er affald, skal folk blot justere disse nye og forbedrede krav, fordi de ved, at det, du i øjeblikket sælger, ikke er som FANTASTISK som annonceret.
Dominos tog en radikal tilgang og erkendte, at de gennem årene ville lade kvaliteten glide til det punkt, hvor deres skorpe var pap og deres sauce smagte som en vandig ketch op stof. Dette var en hård sandhed for et firma, der sælger pizza, at indrømme, og hvis annoncekampagnen havde mislykkedes, kunne virksomheden muligvis også fejle. Men forbrugerne værdsatte, at deres intelligens ikke blev fornærmet – de vidste, at Dominos var gået i lort – og derfor var de mere modtagelige for at give virksomheden en ny chance, da de lovede, at det havde gjort betydelige forbedringer. Jeg kan huske, da min kone – som uforklarligt havde altid elskede Dominos (ingen perfekt) – tvang os til at bestille en nat, og det måtte jeg indrømme i en periode stor kæde, den nye Domino var faktisk god. Vi får det nu til børnene, når vi går ud (eller mere præcist fra april 2020, da vi plejede at gå ud). Dominos har nu overgået hytten i salget, for tydeligvis har de fleste forbrugere det samme.
Pizza Hut har et problem ved, at (1) amerikanernes ganer har udvidet sig gennem årene og (2) konkurrence i pizza er steget markant, idet det nu er muligt at finde mindst acceptabel pizza i det meste af landet og god pizza i de fleste større byer. Måske er det ikke Frank Pepes, men du bliver okay. Til alle disse nye konkurrenter har Pizza Huts svar været “lad os tilføje mere ost!” eller “lad os smide nogle underlige dessertmonstrositeter!” Jeg tror, det er tid til at give afkald på gimmicks og bare lave bedre pizza.