Bedste svar
PABX = Private Automatic Branch Exchange.
En privat automatisk filialcentral ( PABX ) er et automatisk telefonsystem inden for en privat virksomhed
PBX : Private Branch Exchange
Oprindeligt krævede sådanne systemer – kaldet PBX (private filialcentraler) – brug af en live operatør.
PBX refererer nu til et telefonsystem en virksomhed. Det bruges til at skifte opkald mellem VoiP (voice over Internet Protocol eller IP) brugere på lokale linjer for at lette intern kommunikation i en virksomhed.
Svar
A virtuel PBX (privat filialcentral) er en type telefonnetværk, der bruges i en virksomhed eller organisation. Brugerne af det virtuelle PBX-telefonsystem kan kommunikere inden for deres virksomhed eller organisation og omverdenen ved hjælp af internettet, typisk Voice over IP (VoIP) -teknologi.
En virtuel PBX giver dig også mulighed for at have flere telefoner end fysiske telefonlinjer (PTSN) og tillader gratis opkald mellem brugerne. Det giver også funktioner som overførsler, telefonsvarer, opkaldsoptagelse, interaktive stemmemenuer (IVRer) og ACD-opkaldskøer med mere.
Traditionelt er PBX-forretningstelefonsystemer normalt meget mere fleksible end proprietære systemer, som de er ved hjælp af åbne standarder og grænseflader. Moderne PBX-telefonsystemer bruger standardhardware, som er billigere og let kan udskiftes end lukkede systemer.
Ved at bruge Internettet til at levere tjenester i virksomhedskvalitet kan virksomheder drage fordel af nogle af de vigtigste fordele:
Lavere månedlige tilbagevendende omkostninger
I gennemsnit kan forretningstelefonlinjer variere fra $ 45 til $ 80 pr. måned baseret på brugte minutter, fjernopkaldsområder.
Eliminer udgifter til vedligeholdelse og opgradering
Mange virksomheder bruger tredjeparts supportkonsulenter at understøtte deres PBX og betale ekstra gebyrer for at gøre det. Hostede PBX-telefoner er nemme at bruge og programmeres af eksisterende personale.
Lave omkostninger i forvejen
Hardware -baserede PBX-systemer (traditionelle eller hybrid) kan koste alt fra $ 5000 til $ 20.000 + at installere, tilslutte og programmere.
Forbind problemfrit flere steder
Uanset om du er et stort selskab med flere websteder eller et virtuelt firma, der udelukkende består af telependere, kan en hostet PBX give øjeblikkelig kommunikation mellem kontorer og ansatte uden omkostninger.
> Fail-over giver en altid tilgængelig løsning
Fordi alle hovedmenuer, telefonsvarer og lokalnumre findes uden for dit kontor, selvom du mister strøm eller din internetforbindelse får dine eksterne opkald stadig din hovedmenu – hver gang.
Strømlinje opkald med IVR-menuer
En standardfunktion med hostet PBX er muligheden for at have flere IVR-mænd os. Direkte opkald til de korrekte afdelinger og slutbrugere inden for få sekunder efter deres indgående opkald startede.
Andre typer forretningstelefonsystemer er:
- Traditionel forretnings PBX
- Hybrid PBX-telefonløsning
- Hostet / skybaseret telefonløsning
Jeg skrev oprindeligt dette til Slingshot VoIP-blog med titlen Hvad er et virtuelt PBX-telefonsystem?