Jeg betalte med PayPal. Jeg har aldrig modtaget varen (beskidt trusse og billede). Jeg indgav en tvist, og sælgeren eskalerede det straks, så PayPal kunne beslutte. I tvisten indgav jeg, at jeg dumt gav links til varerne og nævnte trussen og billedet. Jeg tror, ​​jeg er skræmt, kan jeg håbe på en refusion?

Bedste svar

Generelt vil du være berettiget til en “vare ikke modtaget” (INR ) krav, da du foretog en betaling, og du ser varen blev … ikke modtaget.

Sælgeren har beskyttelse mod dit krav, hvis de har sendt varen med et sporingsnummer. I de fleste tilfælde mister sælgere, der ikke leverer sporingsnumre, en tendens til at miste tvister.

Det faktum, at den vare, du betaler for, muligvis ikke overholder vores politik for acceptabel brug, burde være et større problem for sælgeren end Køber (dig).

Jeg foreslår, at du genåbner tvisten eller åbner en ny tvist som et INR-krav og fremlægger dit betalingsbevis og eventuelle e-mails mellem dig og sælgeren.

Hvis du ender med at miste denne tvist, og du har betalt med et bankkort, kan du fortsætte og starte en ny tvist med din bank.

Svar

Det gør det ikke “Det betyder ikke noget, hvilke varer du har bestilt, for så vidt som det ikke er ulovligt. Så skal du ikke bekymre dig om det. Hvis din bekymring er reel, og de ikke har leveret produktet, skal du få refusionen.