Bedste svar
Det ser ud til, at de fleste, der svarede, ikke rigtig læste detaljerne i dette spørgsmål. I tilfælde af dette spørgsmål købte brugeren en vare, og det ser ud til, at varen blev solgt en uge senere. Dette er en speciel sag, og Sony er retfærdig med at håndtere denne.
Ifølge dette Reddit-indlæg , hvis et PlayStation® Store-emne går til salg inden for 7 dage efter køb, kan du kontakte PlayStation® Store supportteam, og de refunderer dig forskellen i pris. Under denne specifikke tilstand skal du kontakte PlayStation® Store-support hurtigst muligt, så de kan tilbagebetale dig forskellen. Hvis du venter to måneder efter købet og prøver at bede dem om at gøre dette, vil de sandsynligvis ikke gøre det for dig. Faktisk skal du kontakte Sony, mens salget stadig kører for at få de bedste chancer for at få en omkostningsforskel refusion.
Dette svar skrives naturligvis længe efter dine syv dages køb. Så dette svar gælder kun for folk, der måske er kommet i den samme situation for nylig.
Under de fleste omstændigheder refunderer Sony ikke digitale køb (undtagen under specifikke forhold: spillet fungerer ikke eller du har ikke downloadet det endnu). Når Sony imidlertid sælger varer, erkender de, at folk kunne have købt det dagen før, uden at vide, at det muligvis blev solgt den følgende dag.
Svar
Må ikke altid se på teksten som et bestemt bevis. Jeg måtte for nylig løse dette problem, fordi jeg spillede et gratis spil kaldet Knights of Valor. Jeg kom ind i spilbutikken for at se, hvad de havde at tilbyde. Desværre blev knapperne skruet op, så da jeg ramte cirkel for at gå tilbage, gik det faktisk frem til købsmulighederne. Efter at have kigget ned på skærmen vendte ok / annulleringsknapperne frem og tilbage, og jeg endte med at købe en 15 dollar DLC. Jeg ringede til Playstation og forklarede, at jeg købte ved et uheld og ikke havde til hensigt at bruge det rent faktisk. De refunderede ikke kun pengene, de lod mig beholde DLC-licensen og ringede til mit kreditkortselskab og refunderede også pengene der. Jeg havde ved et uheld brugt $ 15 og endte med, at der blev refunderet TWICE.
Nu kan jeg ikke tale, hvis du havde købt spillet og derefter ombestemte dig, men så længe du ringer til dem, før du starter spillet , eller endda ringe til dem inden for en dag eller to efter købet, skal de være i stand til at hjælpe dig. Mit scenario kan have været en isoleret situation, men det forstærkede bestemt min tillid til virksomheden.