Cómo presentar una queja contra Bank of America y cuánto tiempo lleva el proceso


La mejor respuesta

¡La banca segura de Bank of America no es segura en absoluto! Solicité un préstamo y me aprobaron 3000,00 dólares de Sun Credit Financial. A través de estos tiempos difíciles, pensé que eso era lo que podía hacer. Bueno, cuando fui a usar mi tarjeta de débito, estaba bloqueada, así que llamé al banco. No pensé mucho en eso porque tengo BANCA SEGURA. Bueno, cuando llamé al banco, liberaron los fondos. Bueno, intenté usar mi tarjeta de nuevo y estaba bloqueada de nuevo. Esto se repitió cinco veces y cada vez que desbloquearon mi tarjeta. La sexta vez estaba enojado porque era ridículo. Cuando llamé, me pusieron en espera por más de 20 minutos y finalmente una señora por teléfono y me dice que cerraron mi cuenta y me dijeron que era una decisión comercial de su parte. ¡He sido cliente del Banco durante más de 11 años! Estaba devastado, todo lo que tenía estaba conectado a este banco. Recibí discapacidad directa ¡depósitos a este banco! ¡Para que hagan esto y no me digan por qué! Bueno, ¡no hace falta decir que no iba a aceptar esto sin una explicación! Escribí y llamé a la oficina corporativa hasta que finalmente alguien me respondió una señora llamada Devin Harris, quien me dijo que alguien presentó una reclamación de 3000,00 en mi cuenta y ¡afirmó ser yo! Le dije que no había forma de que presentara un reclamo. Le expliqué que solicité un préstamo y fue aprobado. Tengo los correos electrónicos y los documentos del préstamo para probarlo. Me dijo que podía abrir otra cuenta porque pude haber sido víctima de una estafa. Tuve que obtener un nuevo número de cuenta y todo. Ella dijo que mi identidad podría haber sido comprometida. Estaba devastado. ¿Por qué nadie me llamó desde el Banco de inmediato o me dijo algo cuando llamé 6 veces antes? Hice un repoet para la FTC y el FBI. Ahora Sun Credit Financial está acosando a más de 3000.00 y dicen que no cumplí con el préstamo. Así que ahora no sé qué hacer. Entonces, bueno, mi depósito directo de la seguridad va a mi cuenta anterior que se supone que debe estar cerrada. Se suponía que tenía que esperar a que volviera a la seguridad social para que me la envíen por correo, ¡pero Bank of America se la quedó! Dijeron que era parte de la investigación ¡Ahora no puedo pagar mis cuentas y estoy en peor forma que nunca! ¿Alguien puede ayudarme? ¿Qué hago?

Responder

Supongo que ya ha ido a la sucursal y no se ha solucionado nada. Lo mejor que puede hacer entonces es reunir sus pruebas y redactar su queja con suficiente detalle para que se entienda y enviarla por correo a la Federal Deposit Insurance Corp (FDIC) con una copia a la oficina del presidente de B de A. ¡La FDIC realiza las auditorías anuales de B de A y tanto la FDIC como la Administración de B de A estarán muy interesadas en su queja!

Me sorprendería mucho si la persona que el presidente de B de A aprueba esta on to no te llama inmediatamente!

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