Mejor respuesta
Es molesto cuando la transmisión de video no está sincronizada con el audio. No debería ser un problema de Samsung, es un problema de transmisión. Lo que me funciona es retroceder un segundo más o menos y luego dejar que el programa se vuelva a sincronizar. Eso casi siempre soluciona el problema. Hay algunos programas antiguos que simplemente no están sincronizados. Simplemente me salto esos.
(Si su dispositivo admite más de una forma de realizar copias de seguridad, pruébelos todos hasta que encuentre cuál le funciona).
Respuesta
- Primero levante el control remoto del televisor y suba el volumen a la mitad. Esto debería deshabilitar cualquier selección de «silencio» del control remoto del televisor.
- Abra el menú del televisor, seleccione Audio y asegúrese de que los altavoces del televisor no se hayan desactivado. (Es posible que los altavoces del televisor se hayan desactivado porque alguien conectó el televisor a un sistema de barra de sonido, un sistema estéreo de sonido envolvente o auriculares Bluetooth).
- Si está utilizando una barra de sonido, asegúrese de que esté encendida ! En mi barra de sonido Samsung, el botón de encendido / apagado suave al tacto se encuentra en el lado derecho. El símbolo de poder está impreso con tinta roja oscura sobre una superficie negra que es casi invisible para mis viejos ojos. También asegúrese de que el subwoofer esté encendido, ya que es una parte integral de la barra de sonido.
- En la misma línea, asegúrese de que cualquier dispositivo fuente que haya conectado a su televisor (como un decodificador de cable, decodificador de satélite , Reproductor de DVD, etc.) tiene el menú seleccionado para proporcionar la salida de audio correcta a su televisor. (Verifique y vuelva a colocar o reemplace un cable HDMI mal conectado o mal conectado, y un par de conectores de audio analógico defectuoso o incorrectamente conectado, o conector de audio digital de fibra óptica.
- Revise el dispositivo de fuente de audio y asegúrese de que no ha sido «silenciado».
- Conecte las tomas de audio de salida auxiliar de TV a una entrada estéreo y verifique si el audio llega al estéreo.
- Si ha probado todos o los sugerencias anteriores y no lo ha resuelto, hay un problema con su caja de conexión Samsung «Todo-en-Uno» o tiene una tarjeta de circuito defectuosa en su televisor. La caja «Todo-en-Uno» y las tarjetas de circuito a menudo se pueden comprar en línea.Puede reemplazar la caja “Todo en Uno” fácilmente, pero es posible que necesite un técnico para quitar la cubierta posterior de la parte posterior del televisor para cambiar la tarjeta de circuito o las tarjetas.
- Por favor, escríbanos para informarnos qué solución soluciona su problema de audio.