Mejor respuesta
El estudio visual de Microsoft con extensiones de Salesforce se está volviendo popular.
Extensiones de Salesforce para VS Code
Salesforce lo está promocionando desde que lanzaron Salesforce DX. Encontrará varios videos de YouTube de Salesforce sobre este .
Eclipse con Force.com IDE sigue siendo popular, ya que muchas personas que comenzaron con Salesforce hace mucho tiempo lo usan, pero eso no va por lo que si planea comenzar desde cero, le sugiero que comience con el código VS.
Si planea usar la versión web en línea, hay opciones como ASIDE.IO | un ide de Salesforce o la propia consola de desarrollador.
Respuesta
Sí, la hay! Pero necesitas tener acceso a tu servidor de correo electrónico.
El truco consiste en explotar la «e correo a Salesforce «funcionalidad . Debe indicarle a su servidor de correo electrónico que cree una copia de todo su correo electrónico entrante y lo enrute a la dirección que le proporciona Salesforce. La forma más fácil es probablemente un «reenvío automático», pero puede jugar con él para crear la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
Hay cuatro cosas a tener en cuenta.
- Debe indicar a Salesforce que acepte los correos electrónicos . Recuerde, Salesforce solo aceptará de forma predeterminada los correos electrónicos enviados a la dirección «correo electrónico a Salesforce» si el correo electrónico se envió desde la dirección establecida en su perfil de usuario. En pocas palabras, si su nombre de usuario y / o dirección de correo electrónico es test @ example.com , Salesforce solo aceptará correos electrónicos enviados desde test @ example.com . Por lo tanto, deberá a) indicarle a Salesforce que acepte los correos electrónicos enviados desde la dirección de reenvío de su servidor, ob) configurar su servidor de correo electrónico para reenviar los correos electrónicos entrantes a Salesforce utilizando su dirección de correo electrónico.
- Deberá manualmente asociar todos los correos electrónicos recibidos. Dado que todos los correos electrónicos que recibe Salesforce se reenviarán desde SU dirección de correo electrónico (¡no la dirección del cliente! De lo contrario, Salesforce no «No acepte los correos electrónicos. Nota 1b anterior), todos terminarán en a) elementos sin resolver ob) asociados a un cliente potencial / contacto / oportunidad falsa que tenga su dirección de correo electrónico en el campo» Correo electrónico «. Por lo tanto, deberá buscarlos de vez en cuando y asociarlos manualmente. Según la cantidad de correos electrónicos que reciba y la frecuencia con la que los revise, puede terminar con varias horas de trabajo.
- Make asegúrese de excluir el dominio de correo electrónico de su empresa para que no esté asociado con Salesforce. Si desea evitar que RRHH confidencial – empleado o gerente – empleado o cualquier otro correo electrónico interno aparezca en Salesforce, asegúrese de excluir su dominio de correo electrónico para que no se agregue a Salesforce. Puede hacerlo en el servidor de correo electrónico o en la página de configuración «» Enviar correo electrónico a Salesforce «para los usuarios de Salesforce.
- Deberá tener su Salesforce los usuarios cooperan con usted. Dado que Salesforce no le permite acceder a las páginas de «Correo electrónico a Salesforce» de personas, necesitará su ayuda (para a) proporcionarle su dirección de correo electrónico a Salesforce yb) para excluir su dominio de correo electrónico de la empresa.
He utilizado esta configuración con éxito en el pasado y funcionó bastante bien. Desde mi experiencia, el mayor problema es lidiar con los correos electrónicos no resueltos.
Espero que esto ayude; si tiene más preguntas, hágamelo saber.