La mejor respuesta
A continuación, se muestran algunas que se me ocurren rápidamente, pero es probable que haya muchas más:
– Tener que llamar a una empresa (empresas de tarjetas de crédito, facturas telefónicas, soporte técnico, aerolíneas, etc.) – contraseñas para sitios web (muchos lo han probado) – Embalaje de bienes de consumo (demasiada información inútil sobre jabón, cepillos de dientes, champú, etc.) – Averiguar si su seguro cubrirá \_\_\_x\_\_\_ – Gran parte de la publicidad – Comprar ropa – solo poder pagar el alquiler con un cheque – averiguar si «x» «es una decisión financieramente sensata – determinar la La mejor tarjeta de crédito para sus gastos y / o qué tarjeta usar en qué compra para maximizar las recompensas – calcular millas aéreas – Comprar muebles – Nunca hay suficientes puntos de venta – Tener que llevar dinero en efectivo – Tener que encontrar una estación de servicio y luego conducir hasta allí. – Registrarse en clases y averiguar qué se necesitaba para graduarse – Películas abarrotadas – Buscar un lugar para estacionar
Respuesta
Estas son las industrias más odiadas, según Gallup (http://www.gallup.com/poll/149216/Americans-Rate-Computer-Industry-Best-Federal-Gov-Worst.aspx):
10. Publicidad y relaciones públicas 9. Farmacéutica 8. Aerolínea 7. Educación 6. Legal 5. Banca 4. Atención médica 3. Bienes raíces 2. Petróleo y gas 1. Gobierno
El simple hecho de ser odiado por los consumidores no significa su el servicio «apesta», pero es «un buen indicador.
De las 20 empresas más odiadas, según el Índice de satisfacción del consumidor estadounidense (http://www.theacsi.org/index.php?option=com\_content&view=article&id=149&catid=&Itemid=214&c=all&sort=Y2012),
– Tres son empresas de servicios públicos (LIPA, Northeast, LADW & P) – Nueve son empresas de telecomunicaciones / cable (Charter, Comcast (dos veces, por alguna razón), Cox, Time Warner, CenturyLink, RIM, AT&T, DirectTV) – Cuatro son empresas de Internet (Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest). Cuatro son aerolíneas (United, American, US Air, Delta)
Una vez más, esto no significa que «apestan» necesariamente; algunas personas Puede que odie Twitter, pero no es como si fuera algo imprescindible, por lo que es difícil saber cuál es su problema, pero obviamente hay dolor aquí.