La mejor respuesta
Los montos reales variarán.
Hay un límite diario para retiros en cajeros automáticos: evitar que la gente vacíe el cajero automático.
Hay una cantidad diaria en retiros en mostrador, para evitar que la sucursal se quede sin dinero.
Si desea retirar más de £ 5,000 – normalmente tienes que avisar a la sucursal para que puedan enviar el dinero extra. Puede retirar hasta el saldo de su cuenta más su límite de sobregiro (si tiene uno).
Respuesta
tl; dr – Depende de por qué y de quién es la culpa del dinero depositado incorrectamente. Comuníquese con el banco / institución financiera lo antes posible y vea qué recomiendan. Si puede proporcionar más información sobre cómo el dinero se depositó incorrectamente, entonces puedo darle una mejor sugerencia para recuperar su dinero.
Entonces, esto es lo que debe hacer dependiendo de quién sea la culpa, en términos generales. :
El banco o la institución financiera depositó fondos en la cuenta incorrecta:
Lo crea o no, esto puede y sucede (aunque es muy raro). Cualquiera que sea el caso, si cree que es un error del banco, comuníquese con ellos de inmediato. Me gusta llamar a su servicio de atención al cliente para obtener una persona en vivo (que a menudo está disponible las 24 horas para la mayoría de los grandes bancos) para ver con quién debe comunicarse. Si es durante el horario comercial normal, lo mejor sería ir a una sucursal real y preguntarle a un representante de servicio al cliente. Ellos pueden hacer las llamadas para averiguar con quién debe comunicarse y, en algunos casos, presentar el papeleo adecuado para revertir la transacción.
Asegúrese de tener cualquier tipo de documentación que pueda estar relacionada (su talón de pago si fue de su empleador, un recibo si fue una transacción de venta, un contrato si fue una transacción entre usted y una parte privada). Los bancos se tomarán un poco de tiempo para investigar cómo y por qué sucedió, y algunas veces están dispuestos a renunciar a las tarifas en las que incurren mientras tanto (como las tarifas bancarias por mora en las facturas porque no pudo pagar la factura debido a esa transacción demorada), pero definitivamente depende de su discreción.
Fallo de terceros:
Si es culpa de terceros, Deberá hacer todo lo que se indica en la propaganda anterior, además de obtener algún tipo de declaración escrita del tercero que indique que la transacción fue errónea (quién, qué, cuándo, dónde, por qué es errónea), a quién debería haber ido la transacción también (incluyendo números de cuenta, si es posible) y una persona de contacto. Por lo general, si el tercero es una empresa, obtenga un contacto específico de la empresa que seguirá la corrección de principio a fin y no solo un número de servicio al cliente general. Debe insistir en esto , como algunas empresas simplemente dirán que llame al número de servicio al cliente general y cualquiera puede ayudarlo. Este es su dinero y su error, así que exija a alguien que se haga cargo del problema o de lo contrario tendrá que explicar el problema cada vez que usted o el banco llamen.
Tu culpa:
Si es tu culpa (que espero que no sea así), esta será la situación más difícil.
- Si sabes o puede ponerse en contacto con el propietario de la cuenta que recibió los fondos accidentalmente, puede pedirle que lo devuelva. Supongo que si fuera tan fácil, no estaría preguntando, pero inténtelo.
- Si no sabe o no puede ponerse en contacto con el propietario de la cuenta, o si no siendo cooperativo, puede ponerse en contacto con el banco (nuevamente con cualquier documento relacionado) y explicar por qué la transacción fue errónea. Tal vez el número de cuenta sea incorrecto o ilegible (aunque generalmente también debe estar asociado con un nombre y los bancos no procesarán el transacción si el nombre no coincide con el número de cuenta). Esto puede llevar mucho tiempo para investigar y, al final, es posible que no tenga suerte dependiendo de la razón por la que se transfirió por error.
- Podría emprender acciones legales en un tribunal civil para recuperar el dinero. Este también es un proceso largo y probablemente costoso, especialmente dependiendo de la cantidad que esté tratando de recuperar.
- Sin embargo, es posible que no tenga suerte si fue su error. Por ejemplo, digamos que hizo una transferencia en línea y escribió $ 100 en lugar de $ 10, no tendría suerte porque normalmente le piden que confirme la cantidad. O si escribió la cantidad incorrecta en un cheque, también no tendrá suerte.
Buena suerte, espero que pueda recuperar su dinero