La mejor respuesta
Todos los teléfonos inteligentes tienen una garantía de 1 año. Los teléfonos Samsung tienen una garantía estándar de 1 año, que NO incluye agua daños .. así que si crees que puedes usarlo en la piscina o en la playa, piénsalo de nuevo .. Samsung no cubrirá la garantía si fue dañado por agua .. tienen un indicador de daños por agua adentro. No sólo eso, es resistente al agua, no a prueba de agua … y no es a prueba de agua salada o cloro. Básicamente, si fue SU FALLA, la garantía no lo cubrirá de forma gratuita… una pantalla rota, por ejemplo, no está cubierta. Si hubo algún tipo de mal funcionamiento que no fue culpa tuya … ya sea software o hardware, Samsung lo cubrirá, pero tendrás que ENVIAR tu teléfono por CORREO al centro de reparaciones y esperar semanas hasta que lo devuelvan … así estarías sin teléfono durante semanas. Por lo general, el envío está cubierto si no fue culpa suya.
Ahora, Samsung tiene una asociación con UBIF (ubreakifix) que tiene muchas ubicaciones en todo el país … utilizan piezas reales oficiales de Samsung y tampoco anulará su garantía existente si la reparan aquí … en algunos casos (si no fue su culpa) Samsung cubrirá los costos de la reparación y, en lugar de enviar su teléfono al centro de reparación, puede visitar una UBIF local ubicación. Puede buscar la ubicación más cercana a usted, se lo hace más fácil a Samsung porque Samsung solo tiene 1 centro de reparación y esto ayuda a Samsung a reparar teléfonos más rápido y a los clientes a reparar su teléfono más rápido y con repuestos Samsung autorizados.
Samsung ahora tiene una nueva membresía de garantía llamada SAMSUNG PREMIUM CARE por $ 11.99 por mes que extiende la garantía y le brinda ventajas y beneficios mucho mejores … y realmente vale la pena. Incluye reemplazos de pantallas rotas, envío al día siguiente de un teléfono de reemplazo o préstamo temporal r asistencia telefónica, en casa y en persona y tutorías donde alguien irá a su casa y lo asistirá. Creo que cubre 1 reemplazo de pantalla rota accidentalmente por año y el resto paga una tarifa deducible baja.
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Samsung generalmente ofrece una garantía para el teléfono inteligente durante un año a partir de la fecha de compra y 6 meses para los accesorios incluidos en la caja, como el adaptador de carga y el cable USB a USB-C. Al igual que las generaciones pasadas, si Samsung recurre a AKG para proporcionar los auriculares de la bandeja de entrada, AKG tendrá la garantía cubierta durante un año.
Cada mejora en la apariencia y la estética ha hecho que el Samsung Galaxy S10 sea más frágil y vulnerable a las roturas. La parte posterior y frontal del vidrio, aunque estarán protegidas por Gorilla Glass, es mucho más fácil de romper que un teléfono inteligente. En algunos mercados económicos, Samsung ofrece un reemplazo de pantalla gratuito por única vez como parte de la factura de compra. Esta oferta también se puede ver en los EE. UU. De vez en cuando.
Otra cosa clave a considerar los daños por agua no está cubierta por la garantía. Eso es lo que significa la resistencia al agua. Casi todas las marcas han alcanzado el grado más alto de protección de ingreso para su buque insignia en la última generación. El siguiente paso obvio es impermeabilizar el dispositivo. Cuando los puertos y los botones móviles se reducen en número, la impermeabilización mira al alcance de las manos. Afirmar que el galaxy S10 es resistente al agua y cubrirlo como parte de la garantía nativa hará feliz a muchas audiencias.