La mejor respuesta
No si es necesario. A veces, un empleado habitual o un representante de servicio al cliente no está capacitado o no tiene la autoridad para abordar su inquietud adecuadamente, por lo que un gerente debe involucrarse.
En los casos en que el empleado / representante sea descortés (no solo se mantenga dentro de la política de la empresa cuando esperaba más, siendo realmente descortés), está bien pedir hablar con un gerente.
Si hay confusión con respecto a su pago (a menos que su tarjeta sea rechazada; las tiendas, etc. no pueden acceder a ningún detalle más allá del hecho de que la tarjeta se ha rechazado), debe solicitar un gerente. Puede hacer más en el sistema y resolver más fácilmente la situación.
Hay otras situaciones, según el tipo de negocio; estas son solo una algunos ejemplos generales.
Pedir un gerente por razones frívolas es una pérdida de tiempo y hace que las personas que lo hacen parezcan un poco ridículas.
Respuesta
Depende del contexto . Si usted es tener un problema legítimo que solo un gerente puede manejar, no es malo pedir hablar con uno.
Si eres un idiota autorizado (no me refiero a ti personalmente, me refiero al genérico «tú» ) que solo quiere hablar con un gerente porque tiene derecho y siente que el empleado está por debajo de usted, o usted es un idiota con derecho que solo quiere un trato especial, entonces sí, eso es malo en mi opinión.