La mejor respuesta
No puedo responder a Petco, sin embargo, PetSmart sí puedo. El procedimiento de PetSmart para entrenar peluqueros es el siguiente.
Primero, debe ser contratado como bañista y demostrar que, de hecho, es una buena opción para una carrera a largo plazo dentro de la industria del cuidado personal. NO es para todos, y tiene mucho más contenido de lo que uno podría imaginar. Dejaré eso para otra discusión. Si demuestras potencial durante un mínimo de 8 semanas como bañista, serás considerado para PetSmarts Academy, también conocida como su escuela de aseo personal. Se le entrevistará y, si es elegido, estará en la fila para la próxima Academia que se llevará a cabo en su distrito. Las fechas de la academia varían y no son constantes, ya que los instructores también son gerentes de salón, por lo que tienen un salón para administrar. Realicé una academia en promedio cada 3 meses, 1 y 2 fuera. Antes de Academy aprenderás a hacer pases, áreas sanitarias, desheds, etc, con manejo básico de tijeras y cortapelos. Este entrenamiento es parte del entrenamiento para bañistas llamado entrenamiento SPLASH. Cubrirá lo anterior, así como las uñas, las orejas, las glándulas anales, los procedimientos de manipulación, secado, sujeción y seguridad.
La academia en sí tiene una duración de 4 semanas. Se le alojará en una habitación de hotel si la academia más cercana no se encuentra a una distancia en automóvil; si es así, se le reembolsará el millaje. Se le pagará su salario por hora durante este tiempo, sin embargo, se espera que compre todas las herramientas necesarias. Por lo general, los kits se ofrecen a una tarifa de descuento de aproximadamente 600 $, la mitad de lo que sería comprar por su cuenta, pero está limitado a la marca y la oferta de los kits. También se le darán 2 contratos para firmar antes de comenzar. El primero es un acuerdo de no competencia y el otro un contrato de dos años en el que se acuerda permanecer en la empresa después de la finalización y la certificación. Esto asegura un retorno de la inversión de la empresa, no solo pagando por la capacitación sino también pagándole a usted.
Después de las 4 semanas iniciales de Academia, regresará a la tienda de su casa para completar una pasantía y pruebas. Durante un período de 8 semanas, debes completar 100 novios, 20 de cada uno de los 5 adornos típicos. Se le pedirá que tome fotografías de antes y después de uno de cada uno de esos 5 tipos de ajuste y las envíe al finalizar, junto con una parte por escrito al instructor corporativo para aprobar y recibir la certificación. Estas fotos y la parte escrita servirán como una prueba final, por así decirlo, y están ubicadas en un área de un libro en el que registrará cada uno de sus 100 novios, raza, recorte, notas, etc. junto con la firma de los gerentes de su salón. Se enviará este libro completo. Si aprueba, se le promoverá a peluquero y se le cambiará a comisión en lugar de pago por hora. Desde la aceptación y el inicio de la formación de preparación hasta el final de la pasantía es un total de 3 meses. Sin incluir el período de tiempo en el que será un bañista primero.
Una vez que esté en comisión, se espera que cobre una comisión sobre su salario por hora establecido. Si bien su capacitación técnica está completa en este momento desde el punto de vista de la empresa, los peluqueros nunca dejan de aprender, nunca dejan de entrenar y nunca dejan de avanzar. Los buenos de todos modos. Me he estado arreglando durante 15 años, 8 de ellos en PetSmart, y todavía aprendo cada nueva técnica, herramienta, producto, estilo, etc. que puedo en cada seminario o clase avanzada a la que voy. Cada exposición, nuevo libro o programa tendrá mucho que ofrecer. Hay tanto involucrado y mucho que aprender y modificar, nunca es aburrido. Espero que esto haya ayudado a responder su pregunta. Para que conste, fui gerente de salón e instructor de la academia, así como instructor de salón del distrito para PetSmart, y comencé mi viaje con ellos como bañista. Pasé por todos los pasos y promociones de los que hablé, pero dejé la empresa en 2012, por lo que es posible que el procedimiento haya cambiado ligeramente.
Respuesta
Trabajé en PetSmart durante 6 meses y en general, tengo que decir que no me gustó tanto que lo dejé un mes antes. Tenía un nuevo trabajo, pero aún no podía empezar debido a todo el papeleo. Mi plan original era trabajar ambos durante unos 3 meses.
Trabajé principalmente en el cuidado de mascotas, pero también hice algunas tareas de cajero.
- Este fue mi primer trabajo en ventas. , antes de trabajar en una biblioteca.
- Trabajé en una biblioteca durante 3 años, así que estaba acostumbrado a no hablar durante largos períodos de tiempo y encontré que todo lo que tenía que hablar en PetSmart me agotaba la energía.
- Soy una persona tranquila y reservada / tímida.
- Si yo fuera mi yo reservado normal, definitivamente recibiría quejas, así que traté de ser más ruidoso y más alegre / amigable y Fue tan emocionalmente agotador.
- No me gustan las personas que se enfrentan a la confrontación.
- Los clientes se enojarían tanto que me acusan por cosas que no puedo controlar (cupones vencidos, malinterpretan artículos en oferta , artículos descatalogados). Intentaba ver qué podía hacer para ayudar, pero se enojaban mucho cuando no podía hacer nada.
- Se puso tan mal que literalmente estaba llorando mientras llamaba a la gente porque gritaban a mi.
- Soy mixto y la mayoría de mis compañeros de trabajo eran blancos o podían pasar por blancos. La mayoría de los clientes también eran blancos.
- Estos no fueron incidentes racistas súper odiosos, pero me hicieron sentir incómodo y eran muy comunes.
- Cuando comencé, mi jefe me aplaudió ( imagina llamar a un perro con problemas de audición, así es como lo hicieron) y me preguntó si yo era mexicano o filipino … No soy ninguno, lo que parece confundirlos …
- Tuve un cliente que vino y me dijo mi inglés es bueno… he vivido en los Estados Unidos toda mi vida. El inglés es mi primer idioma.
- Tuve una plétora de hombres blancos mayores que me seguían y me preguntaban «¿qué eres?» y después de decirles que todos responderían con una «mezcla interesante …», lo que me hizo sentir como una especie de combinación de comida extraña (como guacamole con guisantes).
- Me encantó trabajar literalmente con todos los animales PetSmart tenía y realmente los extraño. Mi amor por todas las criaturas simplemente no superó todas mis malas experiencias trabajando allí.
- Además, sentí que olía a pescado después de limpiar sus tanques y todos los químicos en su agua me dieron la piel realmente seca. e hizo que mis nudillos se volvieran grises / negros, lo cual fue realmente asqueroso.
¡A muchos de mis compañeros de trabajo les encantaba trabajar allí y muchos de ellos han estado allí durante años! ¡Creo que realmente depende de tu personalidad y tus fortalezas / debilidades!