¿Por qué Safari se apaga inesperadamente?

Mejor respuesta

Si Safari es lento, deja de responder, se cierra inesperadamente o tiene otros problemas

El problema podría deberse a una extensión de Safari, un complemento de Internet u otro complemento.

La mejor manera de obtener ayuda es Comuníquese con el soporte

Desactive las extensiones de Safari

Puede desactivar las extensiones de Safari para saber si alguna está causando el problema.

1. En el menú de Safari, elija Preferencias.
2. Haga clic en el ícono de Extensiones, luego seleccione una extensión de la lista.
3. Deseleccione la casilla de verificación Habilitar para desactivar esa extensión.

Si apagar una extensión resuelve el problema, verifique si hay actualizaciones de la extensión haciendo clic en Actualizaciones en la esquina inferior izquierda de la ventana. O elimine la extensión haciendo clic en el botón Desinstalar.

Eliminar Internet complementos y otros complementos

Puede eliminar complementos de Internet y otros complementos para saber si alguno está causando el problema. Para encontrarlos, salga de Safari y abra estas carpetas de la biblioteca:

• La carpeta de la biblioteca en el nivel superior de su disco duro. Ábralo desde el Finder seleccionando Ir> Ir a carpeta en la barra de menú. Luego, escriba /Library y haga clic en Ir.
• La carpeta Biblioteca en su carpeta de inicio. Ábralo presionando Opción mientras selecciona Ir> Biblioteca en la barra de menú.

Las carpetas de la Biblioteca contienen las siguientes carpetas para complementos. Mueva los archivos dentro de estas carpetas a la Papelera.

• Complementos de Internet No elimine el Browser.plugin predeterminado, nslQTScriptablePlugin.xpt, Quartz Composer.webplugin o QuickTime Plugin.plugin.
• Métodos de entrada
• InputManagers
• ScriptingAdditions

Si eliminar los archivos de estas carpetas resuelve el problema, salga de Safari nuevamente y gradualmente vuelva a colocar los archivos hasta que encuentre el que está causando el problema:

1. Abra la Papelera y seleccione uno de los archivos que eliminó. Elija Archivo> Poner de nuevo. El archivo vuelve a su carpeta.
2. Abra Safari y vea si el problema regresa. Si el problema regresa, ha identificado el complemento que lo causa. Evite usarlo o comuníquese con su fabricante para obtener una versión actualizada. Si el problema no vuelve, salga de Safari y vuelva a colocar otro archivo.