La mejor respuesta
Como se podría suponer, la comunicación organizacional es un campo subconjunto dentro de la disciplina de las comunicaciones… ergo, como dice el refrán, lo que es bueno para la comunicación es bueno para la comunicación organizacional y demás.
Un poco más específicamente, por su definición, la comunicación organizacional es «la consideración, el análisis y la crítica de la comunicación» dentro de una estructura organizativa. Su propósito es informar, perseguir y promover la buena voluntad.
Herbert Simon, uno de los científicos sociales más influyentes del siglo XX; quien, por cierto, es la persona más citada en Artificial Inteligencia y Psicología Cognitiva, señaló que las personas que toman decisiones en las organizaciones rara vez tienen información completa, y que incluso si hay más información disponible, tienden a elegir la primera opción aceptable, en lugar de explorar más para elegir la solución óptima ”, ergo, la necesidad para una disciplina más estructurada, más completa / enfocada debería existir… ingrese Comunicación organizacional.
Respuesta
Comunicación organizacional o la comunicación interna es una parte vital de cualquier cultura empresarial. Y tiene un efecto significativo en su negocio y en sus resultados. Las empresas con una excelente comunicación disfrutan de muchas ventajas. Empleados más comprometidos, menores tasas de rotación y clientes satisfechos: estos son sólo algunos de ellos.
En e En esencia, la comunicación organizacional es el sistema nervioso de su empresa. Se asegura de que la gerencia (el cerebro) sepa lo que está sucediendo y que los empleados sepan qué, cómo y por qué realizar tareas, proyectos y acciones específicas. O como dice Wikipedia : “la comunicación organizacional es el estudio de la comunicación dentro de las organizaciones. El flujo de comunicación puede ser formal o informal ”.
En la mayoría de los equipos, las comunicaciones internas apestan… difícilmente. Como empleado, no obtiene suficiente información de su gerente con exceso de trabajo. Como líder, no parece ser capaz de explicar a los empleados lo que deben hacer y por qué deben hacerlo. ¿Le suena familiar?
En muchos equipos este es el caso. Y no es culpa del empleado. Por lo general, ni siquiera es culpa de la administración. Se trata de que los procesos internos no se implementan correctamente desde el principio. Y todos piensan que es más importante avanzar que descubrir cómo funciona el vehículo.