Mejor respuesta
Hola,
Según la información pública disponible:
«El Samsung Galaxy S6 tiene una memoria interna de 32 GB, 64 GB o 128 GB, no tiene una ranura para tarjeta de memoria ”.
Es posible que Samsung haya quitado la ranura para tarjeta microSD del Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge, pero no quitó el puerto microUSB. Afortunadamente para nosotros, los dos nuevos dispositivos Galaxy son compatibles con USB On The Go (OTG), lectores de tarjetas microSD y memorias USB con conexiones microUSB
Respuesta
P: ¿Por qué mi Samsung Galaxy S6 se reinicia una y otra vez? Se reinicia justo después de que aparece la pantalla bloqueada. La batería permanece cargada al 100\% si la mantengo en modo apagado.
Compré un Samsung Galaxy J6 (2018), que venía con Android 8. Samsung publicó una actualización a Android 9. Ambas versiones funcionaron perfectamente en el J6. El teléfono tenía aproximadamente 18 meses y recibió la actualización de Android 10. Después de instalar esa actualización, el teléfono se volvió muy inestable.
A veces se reiniciaba espontáneamente. A veces, se bloqueaba por completo con la palabra SAMSUNG mostrada permanentemente tal como aparece durante la secuencia de inicio del teléfono. Cuando se bloqueó, ya que la batería no es extraíble, la única forma de salir de ella era reiniciar el sistema: mantén presionados los botones de volumen y encendido juntos durante unos 10 segundos. Ambos síntomas se produjeron justo después de que el teléfono se bloqueara.
Después de varias semanas de búsqueda en Internet, de contactar con el soporte de Samsung y de experimentos, conseguí que el teléfono se encontrara en un estado razonablemente estable. Los pasos que tomé incluyeron:
- El J6 tiene lo que se describe como una partición de caché. Encontré recomendaciones de que esta partición debería borrarse después de una actualización del sistema operativo Android. Esta opción aparece en el menú de inicio al que se accede en el J6 manteniendo presionados los botones de subir volumen y encendido hasta que el teléfono se enciende.
- Varias aplicaciones de Android perdieron la compatibilidad entre Android 9 y Android 10. A veces es simplemente un caso asegurándose de que estuvieran actualizados desde Google Play Store. Sin embargo, el emisor había reemplazado al menos una aplicación por una aplicación ligeramente diferente. También tenía un «Analizador de WiFi» de Farproc, que dejó de funcionar correctamente en Android 10. Farproc no respondió a ninguna consulta. Ahora estoy usando una aplicación de análisis diferente llamada WiFiMan.
- Hay varias aplicaciones de Samsung que no se actualizan desde Play Store, pero requieren actualizaciones de Samsung Store. Todos estos también se han actualizado.
- Había instalado Skype casi al mismo tiempo que Android 10 instalado. Rara vez lo usaba, así que me deshice de él. No tengo pruebas de que esto haya causado un problema.
- También cambié la configuración de bloqueo de pantalla para que el teléfono no se bloquee en el instante en que se apaga la pantalla y configuré el teléfono para que se bloquee 15 segundos después de que se apague la pantalla . Durante un tiempo desactivé el desbloqueo de huellas dactilares, pero lo volví a activar porque no parece afectar el problema.
Solo he tenido un incidente en los últimos cuatro meses, que Busqué la aplicación COVID-19 emitida por el NHS en el Reino Unido. He hablado con varias personas que también han tenido problemas con esta aplicación en particular y, como yo, han tenido que desinstalarla.