Paras vastaus
Tämän kohta, jota useimmat ihmiset eivät vieläkään käsittää, että ne yleensä suorittaa kone, joka robo-valitsee. He valitsevat numeron ja odottavat vastausta. Ehkä huono numero. Ehkä kiireinen ääni. Mutta jos se soi, he antavat sen soida jonkin aikaa ja sitten analysoida vastausta, kun soitto loppuu. Se on yleensä osoitus siitä, että se on kelvollinen rivi. Sitten tämä numero merkitään heidän järjestelmäänsä, ja se joko välitetään reaaliaikaisesti puhelinmyyjälle tai he katkaisevat yhteyden ja lisäävät uuden hyvän numeron luetteloonsa, johon live-ihmiset voivat soittaa.
Jotkut huijarit ovat jopa onnistuneet löytää tapa suorittaa komentosarja pienestä koodikappaleesta rivillä ja antaa kolmannelle osapuolelle pääsy laskutustililleen. Muistan lukeneeni tietoverkkohyökkäyksestä, jossa henkilöiden kotipuhelinpalvelu hakkeroitiin soittamalla heille ja ripustamalla puhelin ensimmäiseen soittoon tai odottamaan, kunnes he vastasivat muutaman sekunnin ja lopettivat puhelun. Henkilö saattaa soittaa takaisin ja sitten hänen äänensä nauhoitetaan sanoen ”Hei, … ..” Huijarilla on nyt äänensä, ja jos henkilö jatkaa puhumistaan kuten jotkut uhrit yleensä tekevät, he käyttävät tätä äänitystä soittamaan kolmanteen numeroon ja veloittavat puhelun. takaisin alkuperäiseen numeroon, väärennettyjen uhrien numeron jälkeen, ja puhelu menee läpi.
Toisella kerralla näin VoIP-kotipuhelinpalvelun, oikeastaan 3 erilaista tapausta täsmälleen samasta ongelmasta. Kun henkilölle oli soitettu, vastattu ja katkaistu, hän ei enää saanut puheluja. Huijari oli juossut koodia taustalla ja onnistunut siirtämään kaikki saapuvat puhelut numeroon Euroopassa. Nyt he jakavat puhelinnumerosi henkilölle, joka on kansainvälisen puhelun toisessa päässä, ja voila, he voivat puhua ikuisesti ilmaiseksi, sinun penniäkään. Tunnettuna hakkerointina useimmat VOIP-palveluntarjoajat ovat parantaneet laitteitaan hakkeroinnista tällä tavoin, ja sen tekevät yleensä VOIP-palveluntarjoajiensa tyytymätön työntekijä. Joten nyt nämä soitonsiirrot eivät mene mihinkään, ja kuka tahansa, joka soittaa alkuperäiseen numeroon, saa äänityksen siitä, että numeroa, johon he yrittävät päästä, ei voida suorittaa loppuun, koska heidän soittotilillään ei ole varoja. KotivOIP-käyttäjät odottavat vain, kunnes laite synkronoituu uudelleen palvelimen kanssa ja edelleenlähetys on kadonnut, joskus.
Vastaa
Mikä on näiden roskapostipuheluiden tarkoitus, jos ne vain katkaisevat puhelun vastaamisen jälkeen?
Nämä ovat puhelukeskuksen soittamia puheluita. Numeroon soittaa ”ennakoiva automaattivalinta”, joka on tietokoneohjelma, joka soittaa puheluita tilastollisten arvausten perusteella siitä, milloin vastaat ja milloin agentti on käytettävissä puhumaan kanssasi. Ajatuksena on tunnistaa vastaus ja muodostaa yhteys agenttiin, joka on juuri päättämässä puhelua – näin he saavat parhaan mahdollisen hyödyn agenteista.
Ennakoiva autodialer käyttää ”äänienergiaa” vastaamisen havaitsemiseen. puhelin. Kun se havaitsee sähköenergian (äänen), joka on soittoäänien välissä tai sitä voimakkaampi, se vaihtaa puhelun aktiiviselle edustajalle.
Jos vastaat puhelimeen hiljaa tai odotat vastaamisen jälkeen, autodialer ei havaitse, että puhelimeen on vastattu. Jos viivästyminen tapahtuu, automaattinen soitin uskoo, että puhelu on mennyt vastaajaan eikä muodosta yhteyttä agenttiin.
Jos automaattisen soittimen mielestä puhelimeen on vastattu, se yrittää vaihtaa puhelun käytettävissä oleva agentti. Jos mikään agentti ei ole käytettävissä heti, luulet, että sinulla on umpikuja ja katkaise puhelin.
Voit voittaa automaattisoittajat älypuhelimellasi hankkimalla sovelluksen, kuten ”Pitäisikö minun vastata”. Estä numero aina, kun saat jonkin näistä puheluista. Jos joku muu on estänyt puhelun, saat ilmoituksen, ja se estetään myös sinulle.
Yleensä:
- Älä vastaa puheluun, jota ei ole ole yhdeltä yhteyshenkilöltäsi.
- Jos saat oikean puhelun, soittaja jättää viestin ja voit päättää, soitetaanko hänelle takaisin ja / tai estetäänkö kaikki puhelut. tästä numerosta tulevaisuudessa.
- Jos viestiä ei ole, vain lukitse numero. Sitten se soi kerran, ja sovellus nostaa puhelimen ja ripustaa sen heti.
- Käytä yhteystietoihisi eri soittoääntä, jotta voit kertoa, soittaako joku heistä odottamatta ääntä. posti.