Paras vastaus
Tämä on hieno kysymys. Minulle se tarkoittaa ennakoivaa yhteyttä tavoittelemaan mahdollisuuksia nykyisiin ja tuleviin mahdollisuuksiin.
”Lähtevät” puhelinmarkkinointi tarkoittaa myyntiä tai etsiviä puheluita, jotka sijoitetaan ennakoivasti potentiaalisiin näkymiin. Ne voivat olla monenlaisia. Yksinkertaisin tapa on, kun myyjällä on luettelo potentiaalisista asiakkaista ja hän istuu alas ja kutsuu sitä.
”Saapuva” puhelinmarkkinointi hyödyntää ulkoista johtavien sukupolvien lähteet, kuten TV, radio, painotuotteet, posti, Internet jne., kannustamaan potentiaalisia ostajia soittamaan, jos kiinnostunut. Edustajat odottavat tällaisten puheluiden vastaanottamista ja ottavat sen sieltä.
Missä asiat pilvistyvät, määritellään ” puhelinmyynnissä .”
On olemassa jatkuva mahdollisuus sille, mitä voidaan odottaa johtuvan telemarkkinointipuhelusta.
- Taajuuden toisella puolella voi olla jotain yhtä kevyttä kuin kutsuminen lyhyeen kyselyyn , ilmoittaa tai hanki lupa markkinointimateriaalin lähettämiseen potentiaalisille potentiaalisille asiakkaille.
- Taajuuden toisella puolella voi olla odotus täydellisen myynnin suorittamisesta puhelimitse.
- keskellä on jotain puheluita, joiden tarkoituksena on aikatauluttaa henkilökohtaiset tapaamiset mahdollisten näkymien kanssa.
Maailmassa (B2B-myynti) käytän puhelinta ”lähtevän” sijoittamiseen. puhelut mahdollisuuksien arvioimiseksi (ts. enemmän kohti edellä mainitun spektrin kyselyä / kevyttä puolta).
Tarkoituksenani on rakentaa ”up-list” paremmin päteviä potentiaalisia asiakkaita varten, joihin käytän enemmän aikaa, vaivaa ja ma silmät jatkavat tulevaisuudessa.
Joten kysymykseesi vastaamisessa on todella kaksi osaa.
Lähtevä osa on helppoa. ”Telemarkkinointi” -osa voi olla hieman monimutkaisempi riippuen puhelun odotuksista ja tavoitteista.
Toivottavasti autat ja kerro minulle, jos sinulla on muita kysymyksiä!
Vastaa
Lähtevä puhelinmarkkinointi on menetelmä, jota yritykset käyttävät kohdentamaan potentiaalisia asiakkaita ja tuottamaan viittauksia kylmän puhelun avulla. Periaatteessa lähtevä puhelinmarkkinointi on prosessi tavoittaa potentiaaliset asiakkaat toivoen löytävänsä jonkun, joka haluaa ostaa yrityksen tuotteen / tilata palvelunsa.
Lähtevä puhelinmarkkinointi toiminnassa on agentin vuorovaikutus potentiaalinen asiakas, kun edustaja yrittää lisätä tietoisuutta yrityksen tarjoamasta tai suostutella henkilö ostamaan tuotteensa tai palvelunsa puhelimitse.
Lähtevän puhelinmarkkinoinnin haasteet
Lähtevän puhelinmarkkinoijan päätehtävä on löytää asiakkaita, mikä voi olla joissakin maissa melko hankalaa, kun otetaan huomioon runsaasti oikeudellisia määräyksiä, DNC-käytäntöjä ja puhelun esto sovelluksia potentiaalisen puhelimissa. Lähtevän puhelinmarkkinoinnin maine vahingoittui huomattavasti edellisinä vuosikymmeninä, koska tunkeutuneet myyjät ja puhelinhuijarit olivat tärkein syy siihen, miksi nämä säännökset alkoivat syntyä. Nykyään telemarkkinoijat yrittävät korjata heikentyneen kuvan, koska puhelun soittaminen on edelleen yksi tehokkaimmista suoramarkkinointityökaluista. Jos se toteutetaan oikein, lähtevät ulkomaanpuhelut voivat olla yksi parhaista tavoista välittää myyntiviesti kohdeyleisölle.
Komentosarja
Telemarkkinoijat seuraavat yleensä komentoa puhelun aikana. Viimeksi mainittu opastaa heidät sävelkorkeuden tärkeimmistä kohdista ja pitää heidät oikealla tiellä. Kukaan ei pidä siitä, että häntä kutsutaan kylmästi, ja ihmiset vastustavat paljon, joten käsikirjoitus auttaa myös kumoamaan yleisimmät mahdolliset vastalauseet.
Kuinka tehdä lähtevä puhelinmarkkinointityö?
Jotkut yritykset järjestävät sisäisiä puhelukeskuksia lähtevälle puhelinmarkkinoinnille, toiset mieluummin ulkoistavat ulkoistamiskumppaneiden tarjoamat puhelinmarkkinointipalvelut. On myös toinen tehokas vaihtoehto. Pilvipohjaisen ratkaisun avulla voit järjestää oman lähtevän puhelukeskuksen ilman ulkopuolisten toimistojen osallistumista. Se ei vaadi erillistä toimistotilaa, koska tällaisten puhelinkeskusten edustajat voivat työskennellä mistä tahansa. Jos ohjelmisto on todella hyvä, se tarjoaa laajan valikoiman hyödyllisiä toimintoja, jotka automatisoivat monia prosesseja ja yksinkertaistavat tiimin hallintaa.
Paras telemarkkinointityökalu yrityksellesi
Tutustu Voiptime Cloud puhelinkeskusohjelmistoon . Tämä on ammattimainen telemarkkinointiohjelmisto, joka tarjoaa tehokkaat välineet auttamaan sinua rakentamaan rakastettavaa yritystä ja tiimiä. Etsitkö oikeita työkaluja työntekijöiden tuottavuuden parantamiseen? Onko sinun automatisoitava lähtevät puhelinkeskuksen rutiiniprosessit? Tai ehkä etsitkö kattavaa ohjelmistoa saapuvien puheluiden käsittelemiseksi ja ensiluokkaisen asiakastuen tarjoamiseksi?Voiptime Cloud -puhelukeskusohjelmisto on upea ratkaisu, jolla on kaikki ja vielä enemmän. Ratkaisumme avulla yrityksesi saavuttaa kaikki tavoitteet hetkessä.