Paras vastaus
Käyttäjätestaus lopetti Peek-sovelluksen , mutta on muita analyysityökaluja käyttäjien ymmärtämiseksi paremmin. Henkilökohtaisesti en pidä ajatuksesta testata käyttäjiä, koska se voi aiheuttaa ennakkoluuloja. Kun käyttäjät tietävät, että heitä tarkkaillaan, he eivät välttämättä suorita vaiheitaan niin orgaanisesti kuin olisivat tietämättömiä. Lisäksi jos käyttäjä näkee käyttäjän kasvot sovelluksessa tai verkkosivustolla, ilmaisuja voidaan pakottaa tai väärentää, koska käyttäjä haluaa antaa oikean reaktion, joka on ei-aito reaktio.
Joten mikä mielestäni on parempi? Käyttämällä analyyseja, jotka seuraavat käyttökokemusta ilman videoita käyttäjän kasvoista tai suoraa palautetta. Havainto luonnollisimmassa tilassa on kriittinen, jotta saisimme kaikkein rehellisintä palautetta. Käyttämällä työkalua, kuten Appsee , jolla on istunnon uusinta ja kosketuslämpökartat, sovellusryhmät pystyvät täysin ymmärtämään, missä käyttäjät liikkuvat ja miksi he kulkevat tiettyjä polkuja ja eleet. Voit nopeasti nähdä, miksi käyttäjät suorittavat tapahtuman (ehkä tietyssä näytössä tapahtui kaatuminen uudestaan ja uudestaan), tai jos käyttäjät yrittävät napauttaa jotain, joka ei todellakaan ole painettavissa. Tämä tarjoaa orgaanisen näkymän käyttäjistäsi, mikä antaa sinun parantaa sovellustasi parhaan käyttäjien tyytyväisyyden takaamiseksi. Näin varmistetaan korkeampi säilyttämisaste ja vähemmän sovellusten asennusten poistoja.
vastaus
Yksi näkemäni työkalu, joka on kuin käyttäjän kurkistus, on UserTest.io https://usertest.io/?utm\_source=Quora&utm\_medium=referral&utm\_campaign=alternative\_to\_usertesting Ne tarjoavat korkealaatuisia, etäyhteyksiä käyttäjän testaus ilman samaa hintapistettä kuin muillakin käyttäjien testausalustoilla. Voit testata mitä tahansa -sivustoa tai prototyyppi ja vastaanottaa palaute 24 tunnin kuluessa (tai vähemmän … yleensä vähemmän).
Hinnoittelu alkaa 23 dollaria testaajaa kohden – säästät 26 dollaria (76 dollaria) testaajaa kohden, jos käytit muita testausalustoja.
Heitä on myös otettu esiin Product Huntissa: täällä! [1]
Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita minulle kommentti alla.