Paras vastaus
PABX = Yksityinen automaattinen haarakeskus.
Yksityinen automaattinen haarakeskus ( PABX ) on automaattinen puhelinkytkentäjärjestelmä yksityisessä yrityksessä
PBX : Yksityinen haarakonttori
Alun perin tällaiset järjestelmät – nimeltään yksityiset haarakeskukset (PBX) – vaativat live-operaattorin käyttöä.
Nyt PBX viittaa yritys. Sitä käytetään puhelun vaihtamiseen VoiP (Voice over Internet Protocol or IP) -käyttäjien välillä paikallisilla linjoilla yrityksen sisäisen viestinnän helpottamiseksi.
Vastaa
A virtuaalipuhelin PBX (yksityinen haarakeskus) on tietyntyyppinen puhelinverkko, jota käytetään yrityksessä tai organisaatiossa. Virtuaalipuhelinjärjestelmän käyttäjät voivat kommunikoida yrityksessään tai organisaatiossa ja ulkomaailmassa Internetin kautta, yleensä Voice over IP (VoIP) -tekniikan avulla.
Virtuaalipuhelin voi myös käyttää useampaa puhelinta kuin fyysisiä puhelinlinjoja (PTSN) ja sallii ilmaiset puhelut käyttäjien välillä. Se tarjoaa myös ominaisuuksia, kuten siirrot, vastaaja, puhelun tallennus, interaktiiviset äänivalikot (IVR) ja ACD-puhelujonot ja paljon muuta.
Perinteisesti puhelinvaihteiden yrityspuhelinjärjestelmät ovat yleensä paljon joustavampia kuin omat järjestelmät, koska ne ovat käyttämällä avoimia standardeja ja rajapintoja. Nykyaikaisissa puhelinvaihteissa käytetään vakiolaitteita, jotka ovat halvempia ja jotka voidaan helposti korvata kuin suljetut järjestelmät.
Yritykset voivat hyödyntää yritystason palveluja Internetin avulla seuraavista: / p>
Pienemmät kuukausittaiset toistuvat kustannukset
Yrityspuhelulinjat voivat vaihdella keskimäärin välillä 45-80 dollaria kuukaudessa käytetty minuutti, kaukopuhelut.
Poista ylläpito- ja päivityskustannukset
Monet yritykset käyttävät kolmannen osapuolen tukikonsultteja tukemaan PBX: tä ja maksamaan ylimääräisiä maksuja. Isännöityjä PBX-puhelimia on helppo käyttää, ja nykyinen henkilökunta voi ohjelmoida ne.
Alhaiset etukäteen maksettavat kustannukset
Laitteisto -pohjaiset PBX-järjestelmät (perinteiset tai hybridijärjestelmät) voivat maksaa 5000 – 20 000 dollaria + asennuksen, johdon ja ohjelmoinnin välillä.
Yhdistä saumattomasti useita sijainteja
Olitpa suuri usean sivuston yritys tai virtuaalinen yritys, joka koostuu yksinomaan etätyöntekijöistä, isännöity PBX voi tarjota välitöntä viestintää toimistojen ja työntekijöiden välillä ilmaiseksi.
Vianetsintä on aina käytettävissä oleva ratkaisu
Koska kaikki päävalikot, vastaajaviestit ja laajennukset sijaitsevat toimistosi ulkopuolella, vaikka menetät virran tai Internet-yhteyden, ulkoiset soittajat saavat silti pääpuhelimen valikon – joka kerta.
Suoratoista puheluita IVR-valikoilla
Isännöidyn PBX: n vakio-ominaisuus on mahdollisuus käyttää useita IVR-miehiä meille. Ohjaa soittajat helposti oikeille osastoille ja loppukäyttäjille muutamassa sekunnissa heidän saapuvan puhelunsa alkamisesta.
Muita yrityspuhelinjärjestelmiä ovat:
- perinteinen yritysvaihteisto
- Hybridi-PBX-puhelinratkaisu
- Hosted / Cloud-Based Phone Solution
Kirjoitin tämän alun perin Slingshotille VoIP-blogi, otsikko Mikä on virtuaalinen PBX-puhelinjärjestelmä?