Paras vastaus
Sängyn tapa on lähestymistapa, jota terveydenhuollon ammattilaiset suhtautuvat potilaisiinsa. Potilaan säilyttäminen voidaan liittää suoraan heidän kokemukseensa käytännössä. Mitä parempi sängyn tapa, sitä todennäköisemmin potilaasi palaavat. Tällä alueella on muutama tapa, jolla voit säätää sängyn tapaa potilaan pidättämisen lisäämiseksi:
- Pidä potilaat ajan tasalla: mitä enemmän tietoja voit antaa heille, sitä paremmin he voivat valmistautua. Leikkausta edeltävistä vinkeistä optioiden jälkeiseen hoitoon, mitä enemmän he tietävät, sitä vähemmän pelottavat ja hermostuvat.
- Tunne myötätuntoa ja empatiaa: kohtele jokaista potilasta ikään kuin päivän ensimmäinen potilas. Joskus päivät voivat olla pitkiä, ja sinulla on paljon hoidettavia ihmisiä, mutta potilaiden tulisi tuntea, että heitä kuullaan ja heidän tarpeitaan tyydytetään.
- Seuranta: Pyydä henkilöstösi nimittämisen jälkeen seurata potilaan kanssa. Voit myös sisällyttää potilaan tyytyväisyystutkimuksen. Tämä antaa heille tilaa jättää palautetta ja ilmaista mahdolliset huolensa. Tämän avulla voit myös nähdä, missä sinulla voi olla parantamisen varaa.
Vastaus
Termi ”sängyn tapa” viittaa lääkäreihin ja siihen, miten he puhuvat potilailleen. Minulle se osoittaa väärin oman kehitystiiminsä, holhoavan, todennäköisesti mieslääkärin. Henkilökohtaisesti yritän tehdä paremmin. Yksinkertaisin esimerkki tästä on ”potilaan” kohtelu tasa-arvoisena, jonka kanssa on keskustelu. Henkilö, jolle välität, voi vain sanoa jotain asiaan liittyvää tärkeää ja asiaankuuluvaa, minkä kuulee helposti, jos joku on raskas.