Paras vastaus
”Toinen mahdollisuus -tarjous” on, kun myyjä tuotteelle on annettu mahdollisuus (eBay: n valtuuttama) myydä sinulle esine, jolle olet tehnyt tarjouksen, mutta et voittanut. Voit ostaa tuotteen alkuperäisellä tarjouksellasi ja tehdä kaikki turvallisesti suoraan eBayssa (aivan kuten jos olisit voittanut huutokaupan).
Vinkkejä myyjälle
- Voit käyttää toisen mahdollisuuden tarjouksia milloin tahansa! Alkuperäisen ostajan ei tarvitse jättää maksamatta toisen mahdollisuuden ominaisuuden käytöstä. Voit tehdä toisen mahdollisuuden tarjouksia, kunhan sinulla on enemmän samaa tuotetta ja sinulla on ostajia, jotka hyväksyvät toisen mahdollisuuden tarjoukset.
- Aseta kestoksi 7 päivää ! Se on järkevämpää. Jos satut myymään tuotetta 7 päivän sisällä ja tarjoaja ei ole vielä hyväksynyt, voit aina lopettaa tuotteen aikaisin (se on vain kyseisen tarjoajan käytettävissä, joten et loukannut kenenkään tunteita tekemällä tämän ).
- Lähetä jatkosähköposti toisen mahdollisuuden tarjouksella: Olen kaksinkertaistanut vastaukseni toisen mahdollisuuden tarjouksiin lähettämällä nopea sähköposti, jossa kerrotaan, miksi tarjoan tuotetta menettävälle tarjoajalle.
- Palkkiot? Se on sama kuin sinulla olisi järjestää hollantilaisen huutokaupan (vain parempi, koska olet todennäköisesti lukinnut korkeamman tarjouksen kuin olisit tehnyt hollantilaisen huutokaupan yhteydessä). Maksa vain tavalliset lopulliset arvomaksut ja nauti!
Vastaa
Jos olet ostaja ja et ole tyytyväinen ostokseesi, sinun on ensin otettava yhteyttä myyjään.
Viisas myyjä kehottaa sinua palauttamaan sen täyden hyvityksen saamiseksi, aivan kuten WalMart tai kulmakauppasi.
Kun tuote on palautettu, sinulle hyvitetään.
Jos myyjä ei ole yhteistyössä – ja yhteistyö tarkoittaa hyvitystä, ei lupausta korvaamisesta – ostaja voi mennä eBayssa 30 päivän ajan toimituksen jälkeen ja aloittaa riidan.
Nyt se monimutkaistuu.
Kuka maksaa tuoton?
Jos ongelma on jokin sellainen, että osto ei ole odotettua väriä tai että huomaat, ettet tarvitse eikä sinulla ole varaa siihen, on Ostajan katumus ja maksat palautuksesta. Palautustodistuksesta sinulle hyvitetään.
Jos ongelma on, että tuotetta ei voida käyttää, esimerkiksi sinulle lähetettiin väärä koko tai tuote saapui kokonaan murskattu, se ei ole kuvattu ja myyjä ottaa vastuun palautusmaksun maksamiseen. Palautustodistuksesta myyjä hyvittää sinulle.
Jos myyjä kieltäytyy palauttamasta palautustodistusta, eBay hyvittää asiakkaalle ja menee myyjän perään heidän rahoillaan. Myyjä saa myös vian myyntitililleen. Virheet johtavat korkeampiin myyntimaksuihin, rajoituksiin ilmoitusten määrään ja arvoon, ja jos ongelma jatkuu, myyntitili voidaan sulkea.
Liian monta kiistaa tekeville ostajille saattaa myös olla eBay-tilinsä suljettu, mutta todennäköisemmin Paypal pudottaa heidät asiakkaiksi. Molemmat yritykset ansaitsevat rahaa suoritetuista tapahtumista eivätkä halua palauttaa ansaitsemiaan rahaa myyntipaikkana tai maksuprosessorina.
Myyjälle prosessi on yksinkertaisempi.
Palautus ei tarkoita, ettei TAKAISIN.
Jos tuote palautetaan, myyjän on hyvitettävä.
Myyjä voi kieltäytyä palautuksesta ja hyvityksen.
Myyjä voi hyväksyä ostajan maksaman palautuksen ja hyvityksen (mutta vain alkuperäisen maksun).
Myyjä voi lähettää palautusmaksun ja hyvityksen toimituksen yhteydessä.
Kummallakaan osapuolella ei voi olla molempia Tuote ja rahat.
BTW-ostajat ovat myös Paypalin kattamia 180 päivän ajan maksusta ja luottokortilla, jolla he takaavat PP-tilinsä.