Paras vastaus
Vaikuttaa siltä, että useimmat vastanneista ihmisistä eivät todellakaan lukeneet tämän kysymyksen yksityiskohtia. Tässä kysymyksessä käyttäjä osti tuotteen ja näyttää siltä, että tuote tuli myyntiin viikkoa myöhemmin. Tämä on erityistapaus, ja Sony suhtautuu oikeudenmukaisesti tämän käsittelyyn.
tämän Reddit-viestin mukaan, jos PlayStation® Store -tuote menee Myynnissä 7 päivän kuluessa ostoksestasi voit ottaa yhteyttä PlayStation® Store -tukitiimiin ja he palauttavat sinulle hintaeron. Tässä erityisehdossa sinun tulee ottaa yhteyttä PlayStation® Store -tukeen mahdollisimman nopeasti, jotta he voivat hyvittää sinulle eron. Jos odotat 2 kuukautta ostoksen jälkeen ja yrität pyytää heitä tekemään niin, he eivät todennäköisesti tee sitä puolestasi. Itse asiassa sinun tulee ottaa yhteyttä Sonyan, kun myynti on edelleen kesken, jotta saat parhaan mahdollisuuden saada kustannuseron hyvitys.
Tämä vastaus kirjoitetaan tietysti kauan sen jälkeen, kun olet ostanut 7 päivää. Joten tämä vastaus koskee vain ihmisiä, jotka ovat saattaneet joutua samaan tilanteeseen viime aikoina.
Useimmissa tapauksissa Sony ei hyvitä digitaalisia ostoksia (paitsi tietyissä olosuhteissa: peli ei toimi tai et ole vielä ladannut sitä). Kun Sony tuo tuotteita myyntiin, he kuitenkin tunnistavat, että ihmiset voisivat ostaa sen edellisenä päivänä tietämättä, että se saattaa tulla myyntiin seuraavana päivänä.
Vastaa
Älä aina katso tekstiä selvänä todisteena. Minun täytyi äskettäin ratkaista tämä ongelma, koska pelasin ilmaista peliä nimeltä Knight of Valor. Ponnistuin pelikauppaan katsomaan, mitä heillä oli tarjottavanaan. Valitettavasti painikkeet olivat ruuvattuina ylös, joten kun napautin ympyrää palataksesi takaisin, se meni eteenpäin ostovaihtoehtoihin. Tarkastellessani näyttöä alaspäin OK / Cancel-painikkeet kääntyivät edestakaisin, ja päädyin ostamaan 15 dollarin DLC: n. Soitin Playstationille ja selitin, että tein ostoksen vahingossa, eikä minulla ollut aikomusta tosiasiallisesti käyttää sitä. He eivät vain palauttaneet minulle rahaa, vaan antoivat minun pitää DLC-lisenssin ja soittivat luottokorttiyhtiööni ja palauttivat rahat sielläkin. Olin vahingossa käyttänyt 15 dollaria ja päädyin palautettuun KAKSI.
En voi nyt puhua, jos olisit ostanut pelin ja sitten muuttanut mieltäsi, mutta niin kauan kuin soitat heille ennen pelin käynnistämistä , tai jopa soittaa heille päivän tai kahden sisällä ostosta, heidän pitäisi pystyä auttamaan sinua. Skenaarioni on voinut olla yksittäinen tilanne, mutta se vahvisti varmasti luottamustani yritykseen.