Meilleure réponse
OI travaillait dans un centre dappels pendant un an à 21 ans , ce qui était difficile mais jaimais ça.
Je sais… Jétais un de ces connards que tu souhaiterais arrêter dappeler. Les gens que jappelais à froid étaient toujours aussi gentils, la plupart du temps. Jhabite au Canada, les gens sont gentils au Canada.
Cétait stimulant, stressant (parce que vous navez pas fait de vente en 3 jours, vous seriez licencié), mais enrichissant. Mes collègues étaient des gens intéressants, qui aimaient se faire entendre. Mon superviseur avait un problème de colère très évident, il serait heureux un moment et hurlerait avec colère le lendemain. Mon premier manager était vraiment génial, il avait un objectif: faire la vente. Vous pouvez être créatif, faire des blagues, tant que vous avez fait la vente. Il encourageait les gens à être stupides et à samuser avec le travail. Jai adoré travailler dans ce centre dappels. Ces expériences maident encore aujourdhui, jai développé des compétences que je naurais acquises nulle part ailleurs. Jai également développé un tempérament explosif qui ma mis 10 ans à me calmer.
Malheureusement, je me suis disputé avec mon collègue sur quelques notes. Jai pris les notes, elle a demandé à les voir alors jai obligé. Et puis elle les a gardées..Je les ai repris et elle ma dit que javais volé les notes. Entre moi et elle, mon manager a choisi de déplacez-moi vers une autre partie du centre dappels. Jétais daccord, la nouvelle salle avait moins de monde (les centres dappels sont bruyants). Jai tout à fait compris, jétais maladroit. Jaurais moi aussi déplacé.
Je ne savais pas, il y avait une fille folle dans la pièce (daccord … je savais quelle était folle mais je nai jamais su dans quelle mesure. Je savais quelle était folle parce quelle faisait semblant de tenter de se suicider dans la salle de bain, pour attention). Je suppose que c’était la pièce dans laquelle ils mettaient les gens, quand ils ne voulaient plus les voir… fonctionnait assez bien mais nous avions des défauts de personnalité que les gens n’avaient pas « T veux traiter. Elle me racontait ses problèmes et je la consolerais. Je voulais être ami avec tout le monde. Puis elle sest retournée et a dit aux gens quelle me détestait et quelle ne voulait pas me voir. Cela sest produit plusieurs fois, jusquà ce que finalement je lignore. Mon ancien superviseur la détestait et me féliciterait ouvertement de lavoir évitée. Je lai ignoré aussi, il était juste bizarre. Cétait un gars vraiment amusant.
Un jour, elle a commencé à essayer de me gérer. Ce nétait pas son rôle et elle a tué ma motivation. Je ne pouvais pas travailler … alors je lui ai demandé darrêter. Elle me disait quelle voulait maider, je lui ai demandé darrêter. Si je ne faisais pas ce quelle disait, jaurais des ennuis avec mon nouveau superviseur ( ce qui est arrivé beaucoup depuis quelle en a parlé). Jexpliquais à mon nouveau superviseur que javais obtenu la permission du directeur, mais cela ne la pas arrêté. Je nétais plus en mesure de faire des ventes, cette fille me handicapait. Jai essayé de parler à mon superviseur de cette fille, mais tout ce quil Il ma dit «si tu naimes pas ça, alors tu devrais simplement arrêter. Nous « allons avoir une réunion, tu pourrais savoir si tu veux arrêter à ce moment-là. » Javais vraiment peur, je pesais 105 livres et il était grand / grand. Il avait un nez très rouge, qui semblait devenir plus rouge à mesure quil était en colère . Javais 6 000 $ économisés dans mes économies, alors jai pensé que cétait une bonne idée. Jai quand même appelé mon petit ami pour lui demander si je pouvais être soutenu pendant quelques mois, et il a dit oui .. Je ne lai pas pris. sur loffre .. Je voulais juste un filet de sécurité.
La réunion a eu lieu, et il a dit: «Si quelquun ici veut démissionner, vous pouvez partir maintenant. Quelquun a quelque chose à dire? Je me suis levé et jai dit «paix» et suis sorti comme un gangster sans regarder en arrière. (Parce que javais 21 ans, et cétait un peu dramatique)
Mon petit ami est venu me chercher au travail, et je peux voir mon directeur et mon superviseur se crier dessus à lextérieur du bâtiment. Je me suis dit «Awww… cest tellement gentil. Peter voulait que je reste. Mais jai fait une si grande sortie, ce serait trop embarrassant de revenir en arrière et de demander »
Avec le recul, jaurais dû parler à mon manager. Jai adoré travailler là-bas, cétait tellement amusant … bien sûr que jai continué à un autre travail qui ma appris une tonne et ma rapporté plus dargent … mais je serai toujours reconnaissant pour ce quils mont appris … jaurais aimé finir les choses mieux. .
Réponse
Javais obtenu un diplôme BSME, mais javais du mal à trouver un emploi. Javais emménagé avec mes parents et je faisais des contrats dingénierie à court terme tout en recherchant un travail permanent.
Jai fini par répondre à une annonce pour un poste de direction pour une entreprise de conditionnement et de vente de viande qui était locale. Pas nimporte où près de mon domaine, mais jai pensé que je pourrais travailler pendant un certain temps et accumuler de largent pendant que je cherchais quelque chose de mieux.
Je me suis présenté pour une interview et, après environ 10 minutes de conversation, on lui a dit: «La meilleure façon de se faire une idée du travail est de rouler avec lun de nos vendeurs pour la matinée». Il ma jumelé avec un «Mike», un gars quil a appelé «le meilleur vendeur que nous ayons eu» pour un tour. (NB: cétait il y a plus de 20 ans – je ne me souviens plus de son nom.Cela pourrait très bien être Mike)
Les heures suivantes ont été une introduction bouleversante aux ventes. Nous ne sommes pas allés dans les restaurants pour faire un pitch pour devenir distributeur. Non, Mike essayait de vendre des emballages combinés de viande de style Omaha Steaks de larrière de son camion à des gens dans la rue.
Sa ligne dintroduction typique: «Écoutez, je viens de terminer une livraison avec et ils ont dit que nous avons foiré la commande. Je suis nul avec quelques caisses supplémentaires que je devrai payer si je les ramène au magasin. Vous me ferez une faveur en les enlevant de mes mains au prix coûtant, alors je jetterai gratuitement une demi-douzaine de poulets et plusieurs kilos de saucisses »
Sa ligne de choix à fermer une vente: «Si je les enlève maintenant, vous obtiendrez quatre gros steaks de surlonge pour seulement 4,50 $ chacun. Vous ne pouvez pas battre cette offre », sans souligner que ce nombre correspond au coût total divisé par le nombre darticles dans le pack. Vous payez peut-être 4,50 $ chacun pour quatre surloins, mais vous payez également 4,50 $ chacun pour 20 livres de bœuf haché.
Étonnamment, personne ne voulait acheter quelques centaines de dollars de viande à larrière dun pick-up . Imaginez ça.
Jai réalisé très tôt quil ny avait aucun moyen que je fasse des ventes pour cette entreprise, et je me sentais vraiment nerveux dêtre associé à ces gars de quelque façon que ce soit. Jai commencé à réfléchir à ses opportunités de gestion au sein de lentreprise et jai eu un grognement confus. «Tous les managers venaient de léquipe commerciale». De plus, il pense que je suis la nouvelle recrue de l’entreprise et que c’était ma journée de formation.
Malheureusement, je suis maintenant à environ 30 miles de ma voiture. L’après-midi est bien avancé, mais je ne peux pas le faire s’arrêter pour le déjeuner (il avait une poche pleine de ce qui ressemblait à du bœuf séché sur lequel il a passé la journée à grignoter). Je lui dis que je ne suis pas vraiment intéressé par le côté vente des choses alors, bien sûr, il décide de me faire la leçon sur mon attitude. Le reste de laprès-midi est un flou inconfortable.
Nous retournons enfin à la ville où nous avons commencé au crépuscule. Il navait pas fait de vente de la journée et était dhumeur pisse. Quand il sest arrêté pour faire du gaz, jai sauté pour appeler ma mère (avant le téléphone portable) pour lui dire que je rentrerai bientôt à la maison. Javais juste besoin de parler aux managers pour parler davantage du métier de management. Je suis sorti de la station-service pour apprendre que Mike était parti sans moi.
Ma voiture était à environ 3 km à ce moment-là, alors je suis rentré. Quand je suis arrivé, jai vu les deux gérants à qui jai parlé ce matin-là en train de bavarder pendant le dîner. Je me suis exclamé: «Pourriez-vous dire à Mike que je n’apprécie pas d’être abandonné à la station-service? ? »
Plutôt que de sauter par-dessus la table et détrangler le trou du cul, je me suis limité à grogner:« Va te faire foutre, tache de merde sans valeur »avant de sortir et de rentrer à la maison.