Meilleure réponse
Il semble que la plupart des personnes qui ont répondu naient pas vraiment lu les détails de cette question. Dans le cas de cette question, lutilisateur a acheté un article et il semble que larticle a été mis en vente une semaine plus tard. Il sagit dun cas particulier et Sony est honnête quant à la gestion de celui-ci.
Selon ce post Reddit , si un article PlayStation® Store va en vente dans les 7 jours suivant lachat, vous pouvez contacter léquipe dassistance du PlayStation® Store et ils vous rembourseront la différence de prix. Dans cette condition spécifique, vous devez contacter le support du PlayStation® Store le plus rapidement possible afin quil puisse vous rembourser la différence. Si vous attendez 2 mois après lachat et essayez de leur demander de le faire, ils ne le feront probablement pas pour vous. En fait, vous devez contacter Sony pendant que la vente est toujours en cours pour avoir les meilleures chances dobtenir un remboursement de la différence de coût.
Bien sûr, cette réponse est écrite longtemps après vos 7 jours dachat. Cette réponse ne sappliquera donc quaux personnes qui auraient pu se retrouver récemment dans la même situation.
Dans la plupart des cas, Sony ne remboursera pas les achats numériques (sauf dans des conditions spécifiques: le jeu ne fonctionne pas ou vous ne lavez pas encore téléchargé). Cependant, lorsque Sony met des articles en vente, ils reconnaissent que les gens auraient pu les acheter la veille sans savoir quils pourraient être mis en vente le lendemain.
Réponse
Pas toujours regardez le texte comme une preuve définitive. Jai récemment dû résoudre ce problème car je jouais à un jeu gratuit, appelé Knights of Valor. Je suis entré dans la boutique du jeu pour voir ce quils avaient à offrir. Malheureusement, les boutons étaient foutus, donc quand jai frappé le cercle pour revenir en arrière, cela est allé en fait vers les options dachat. Après avoir regardé lécran, les boutons ok / cancel allaient et venaient, et jai fini par acheter un DLC de 15 dollars. Jai appelé Playstation et jai expliqué que javais fait lachat par accident et que je navais aucune intention de lutiliser. Ils mont non seulement remboursé largent, ils mont laissé conserver la licence DLC, ont appelé ma société de carte de crédit et ont également remboursé largent. Javais accidentellement dépensé 15 $ et je me suis retrouvé avec ce remboursement DEUX FOIS.
Maintenant, je ne peux pas parler si vous aviez acheté le jeu et ensuite changé davis, mais tant que vous les appelez avant de lancer le jeu , ou même les appeler dans un jour ou deux après lachat, ils devraient être en mesure de vous aider. Mon scénario était peut-être une situation isolée, mais il a définitivement renforcé ma confiance dans lentreprise.