Meilleure réponse
En général, un devis est juste un prix, avec quelques détails essentiels autour du travail tels que:
- livraison
- inclusions / exclusions
- qui fera le travail
Avec une demande de devis, il incombe à lacheteur de spécifier clairement et étroitement la portée et les spécifications. Habituellement, non seulement lacheteur sait ce quil veut, mais il a une idée claire de la façon dont il sera livré. Ainsi, tous les devis reçus doivent lui permettre de comparer tous les prix sur un pied dégalité, car tout le monde propose le même travail effectué de la même manière.
Lorsque lacheteur demande une proposition, cependant, il / elle est moins préoccupée par la façon dont le travail sera livré et plus préoccupée par le résultat. Ils demandent donc un résultat à la place.
Par exemple, ils veulent une formation pour léquipe de direction. Dans cet exemple, ils savent quelle formation doit être dispensée et quelles compétences et connaissances ils veulent transmettre, mais ne prescrivent pas le matériel de formation, la durée ou la manière dont la formation sera dispensée. Ils précisent les résultats quils veulent, pas la méthodologie.
Ce quils veulent que les fournisseurs répondent, cest une proposition sur la façon dont ils dispenseraient la formation et les résultats quils espèrent obtenir de la formation. Dans ce cas, lévaluation nest pas seulement une question de prix, mais aussi lefficacité de la formation.
Dans le cas dune proposition, la décision est moins une question de prix que de savoir à quel point ils aiment ce que vous proposent. Tout le monde cite différemment un travail livré de différentes manières.
Bien sûr, le prix est une considération: cependant, lacheteur fait une considération de rapport qualité-prix. si vous citez trop haut, vous vous excluerez si dautres offrent également un excellent résultat à un prix inférieur.
Jespère que cela vous aidera.
Réponse
Dautres ont a offert de bonnes réponses, mais je vais ajouter ma réponse simple car je travaille actuellement sur cette distinction dans mon propre lieu de travail.
- Une estimation est un prix approximatif offert pour un produit ou service connu , cest-à-dire que le client sait précisément ce quil veut et a besoin dun prix approximatif budgétaire.
- Un devis est un prix exact proposé pour un produit ou un service connu, cest-à-dire que le client sait précisément ce ( s) il veut et demande le prix final exact.
- Une proposition est une solution et un prix proposés, par le vendeur, pour un problème client, cest-à-dire que le client a un problème à résoudre et reconnaît quil peut y avoir une gamme de solutions. Le fournisseur propose une combinaison de produits et / ou de services conçus pour atteindre le résultat souhaité par le client.
Jespère cela aide quelquun.