Meilleure réponse
Merci pour A2A!
SurveyMonkey est un logiciel de sondage qui convient principalement aux petits et moyennes entreprises; alors que Qualtrics est une bonne option pour les grandes entreprises malgré son prix énorme qui commence autour de 5000 $ par an.
Bien que SurveyMonkey soit moins cher que Qualtrics, il manque un bon nombre de fonctionnalités. Vous devez donc réfléchir à celui qui correspond le mieux à vos besoins.
La réalité est que si vous avez des contraintes budgétaires et que vous souhaitez disposer de plus de fonctionnalités en fonction de vos besoins, vous ne pouvez ni utiliser SurveyMonkey ni Qualtrics.
Dans la mesure où cest le cas, je vous recommande dessayer un logiciel denquête en ligne de qualité supérieure et économique, SurveySparrow .
Vous pouvez commencer avec un compte gratuit ( aucune carte de crédit requise ).
SurveySparrow est chargé avec de nombreuses fonctionnalités:
- Enquête intégrée
- Notification de réponse
- Scoring
- Afficher la logique
- Jump Logic
- Rappels
- Tuyauterie & Variables
- Enquêtes récurrentes
- Balises Meta Social
- Redirection de lenquête
- Personnalisation des e-mails
- Téléchargement de fichiers
- Webhooks
- Domaine personnalisé
- CSS personnalisé
- Partage de SMS
Ce qui le rend exceptionnel est sa capacité multi-format (sondages de type chat et formulaires de conversation), qui vous aide à transformer les enquêtes en une expérience engageante pour vos répondants, ce qui se traduisent par un taux de réussite de 40\% plus élevé.
De plus, étant une plateforme dexpérience client SurveySparrow vous permet de recueillir des commentaires et de fermer la boucle de rétroaction.
Clause de non-responsabilité: je travaille chez SurveySparrow pour aider les gens à recueillir des commentaires de la meilleure façon possible.
Jespère que ça aide. Nhésitez pas à demander si vous avez des questions. 🙂
Réponse
Les deux principales différences que vous rencontrerez sont le coût et lensemble des fonctionnalités / la robustesse de loutil.
Du point de vue du coût , SurveyMonkey sera nettement moins cher que Qualtrics. Le package de base pour Qualtrics commence à environ 5 000 USD, tandis que SurveyMonkey propose des forfaits à partir de 26 USD / mois.
Cependant, Qualtrics dispose dun ensemble de fonctionnalités beaucoup plus riche que SurveyMonkey. Ils ont une variété de types de questions, différentes logiques de saut et de branchement et une variété doptions de rapport.
Si vous avez juste besoin de faire une enquête de base, SurveyMonkey sera probablement la meilleure option. Pour recherche plus approfondie et plus complexe, Qualtrics sera votre meilleur pari.