Meilleure réponse
Celui-ci est très spécifique, mais sil vous concerne, vous me remercierez plus tard!
Bar à salades ranch.
Si vous vous rendez dans un endroit qui possède un bar à salades ou prépare des salades commandées, alors ils auront un ranch autre que les petits paquets de ranch pour lesquels vous payez 50 cents.
La plupart des endroits, si vous dites que je veux que mon ranch provienne du bar à salade, ils seront daccord avec cela et seront heureux de vous donner ce type.
Cest 1 MILLIARD\% mieux que ces petites tasses de merde!
La prochaine fois que vous commandez de Pizza Hut et que vous « êtes un amateur de ranch, demandez-leur si vous pouvez obtenir un ranch de bar à salade au lieu du ranch pré-emballé.
Aussi PS
SIL VOUS PLAÎT ne vous plaignez pas quand vous devez payer pour un ranch ou une marinara supplémentaire. Cest la politique de lentreprise. Cela devient ennuyeux quand le client dit:
«Nous ne devrions pas avoir à payer pour ce WAHHH. Cela devrait accompagner le repas. WAHHH. Jachète des pizzas, des ailes, bla bla bla. WAHHH. «
* PSA dun ancien employé de Pizza Hut. »
Réponse
Je pense quils doivent sinspirer du livre de jeu de lun de leurs principaux concurrents, Dominos. La sagesse conventionnelle en matière de publicité pendant de nombreuses années était de ne jamais admettre derreur: tout était toujours INCROYABLE et dans la mesure où des modifications ont été apportées à un produit, il a simplement PRIS LE MEILLEUR ET LE RENDU ENCORE MEILLEUR !!!! (un vrai slogan de Pizza Hut). Peut-être que vous projetez de la force, mais linconvénient dune telle approche est que si votre produit est une poubelle, les gens se contentent de rejeter ces allégations nouvelles et améliorées, car ils savent que ce que vous vendez actuellement nest pas aussi INCROYABLE comme annoncé.
Dominos a adopté une approche radicale, reconnaissant quau fil des ans, ils laisseraient la qualité glisser, au point où leur croûte était en carton et leur sauce avait un goût de ketch aqueux jusquà la substance. Cétait une vérité difficile à admettre pour une entreprise vendant des pizzas, et si la campagne publicitaire avait échoué, lentreprise aurait également échoué. Mais les consommateurs ont apprécié que leur intelligence ne soit pas insultée – ils savaient que Domino était allé à la merde – et ils étaient donc plus réceptifs à donner une seconde chance à lentreprise quand elle a promis quelle avait apporté des améliorations significatives. Je me souviens quand ma femme – qui avait inexplicablement toujours aimait Dominos (personne nest parfait) – nous a obligés à commander un soir, et jai dû admettre grande chaîne, le nouveau Domino était en fait bon. Nous lobtenons maintenant pour les enfants lorsque nous sortons (ou plus précisément à partir davril 2020, lorsque nous sortions). Dominos a maintenant dépassé la Hut en termes de ventes, car de toute évidence, la plupart des consommateurs ressentent la même chose.
Pizza Hut a un problème en ce sens que (1) le palais des Américains sest élargi au fil des ans et (2) la concurrence dans la pizza a considérablement augmenté, et il est maintenant possible de trouver au moins une pizza acceptable dans la plupart des pays, et une bonne pizza dans la plupart des grandes villes. Ce n’est peut-être pas celui de Frank Pepe, mais tout ira bien. À tous ces nouveaux concurrents, la réponse de Pizza Hut a été « ajoutons plus de fromage! » ou « ajoutons une étrange monstruosité de dessert! » Je pense que le moment est venu de se passer des gadgets et de faire de meilleures pizzas.