Legjobb válasz
Ha van egy ilyen házszám a címmel a csomagon, azt oda fogják szállítani. (Például, ha az 1234-es főutcán lakik, és van egy 1235-ös főutca, akkor a csomag erre a címre kerül.) Ha azonban olyan környéken él, ahol a címek nem egymást követik (például a házszámok növekedés 4-10 100 Main Street, 10104, 10108, 10112 és az utca másik oldala 10101 Main Street, 10105, 10109 stb.), akkor lehetséges, hogy a csomagon nem szerepel a cím. Ha tehát a címe 10108 Main Street volt, és 10107 Main Street néven adta meg, akkor ez a cím nem létezik, és a posta visszaadja a csomagot a feladónak.
Fel kell venni a kapcsolatot a feladóval, adja meg nekik a megrendelés számát, és kérje meg őket, hogy küldjék el újra a megrendelést. Valószínűleg másodszor kell fizetnie a szállítási költségeket, mióta a hiba véget ért.
Válasz
A UPS hiánypótló igénye közepette vagyok. . A csomagkézbesítés szöveges értesítése után a konyhámtól a bejárati ajtómig sétáltam, hogy ellenőrizzem. Hadd ismételjem meg, hogy otthon voltam, amikor a sofőr kijelentette, hogy leszállította. Mindenhova néztem. A szomszédaimtól megkérdezték, majd felvették a kapcsolatot a UPS-szel. Ők is megmutatták, hogy a csomagot leszállították, de megnyugtattam őket, ha kézbesíti, nem az otthonomban van. 2 óra múlva felhívtam a diszpécsert, miszerint a sofőr rossz címre szállította, és megadta ezt a címet. Miközben telefonáltam a diszpécserrel, elmentem a címre (4 ajtó lejjebb), és aznap nem kaptak csomagot, még kevésbé az enyémet. Ezt az információt átadtam a diszpécsernek, aki olyan szakszerűen válaszolt: „Már elhagyta a napot, így nem tudom, mit akarsz, hogy tegyek ez ellen.” Azt mondtam, hogy azt akarom, hogy a sofőr arra a címre menjen, amelyről úgy gondolja, hogy otthagyta, és kitalálja. Az ó, ilyen beszédes diszpécser azt mondta: nem ezzel a hölggyel foglalkozom, viszlát. ” Tehát most nyomoznak. Mit vizsgál? Vagy a csomagot hibásan szállította, a sofőr ellopta, vagy leesett a teherautóról, de eltűnt, és nem az én birtokomban van. Folyamatosan kapom a „lehetőséget adunk a sofőrnek, hogy megtalálja és kiszállítsa a csomagot” kifejezést. Vagy ahogy értelmezem, „próbáld rávenni, hogy helyesen cselekedjen”. Ezt a lehető leghosszabb ideig húzzák, mivel valószínűleg nekik kell kifizetniük a követelést. Vállalkozásom 2300 dolláros hitelt ért el 2018-ban egy 15 000 dolláros berendezés helyrehozhatatlan káráért és további 1700,00 dollárért 2019 elején annak ellenére, hogy biztosításom volt arra, hogy teljesítsem ezeket a dollár összegeket a per / font helyett. fizetés. Nem is beszélve arról, hogy az első követelés kifizetéséhez 10 hónap, a második kifizetéséhez pedig 8 hónap kellett, mert … … tudnak. De ha megtagadnak téged … 7 nap a követelés és a megtagadás között. A szállítóipart vadul védi a DOT (és egymás), és a feltételek soha nem szolgálják a fogyasztót. A vállalati öltönyök feledékenyek vagy önelégültek, de amíg megkapják a vállalati fizetésüket, addig ez a szokásos ügy. A legkevésbé is bűnöző, és most minden szállítmányt fényképeznek a berakodás előtt, egy másikat pedig szállításkor. Nem engedem, hogy a sofőr távozzon egy teljes ellenőrzés előtt … .. Nem érdekel, mennyi időbe telik. Ha a UPS nem hajt végre visszahatásokat, akkor azt hiszem, megteszem.