A legjobb válasz
A “második esély” az az eset, amikor az eladó egy tétel megkapta a lehetőséget (az eBay engedélyével), hogy eladjon neked egy tételt, amelyre licitáltál, de nem nyertél. Az elemet megvásárolhatja az eredeti ajánlati áron, és mindezt biztonságosan megteheti közvetlenül az eBay-en ha megnyerted volna az aukciót).
Tippek az eladó számára
- Bármikor használhatja a második esély ajánlatokat! Az eredeti vásárlónak nem kell elmulasztania fizetnie a második esély funkció használatáért. Másodlagos ajánlatokat tehet, amennyiben több ugyanaz a termék van, és vannak vevői, akik elfogadják a második esélyű ajánlatokat.
- Állítsa az időtartamot 7 napra ! Csak logikusabb. Ha véletlenül eladja a cikket a 7 napon belül, és az ajánlattevő még nem fogadta el, akkor mindig korán befejezheti a tételt (csak az ajánlattevő számára elérhető, így ezzel nem senkinek sem ártasz) ).
- További e-mail küldése a második esély ajánlatával: Megdupláztam a válaszomat a második esély ajánlataira, amikor gyors e-mail arról, hogy MIÉRT ajánlom fel a tételt egy vesztes ajánlattevőnek.
- Díjak? Ugyanaz, mint ha volna futtasson holland aukciót (csak jobb, mert nagy valószínűséggel magasabb ajánlatot írt be, mint amire holland aukción jutna). Csak fizesse be a végső általános díjakat és élvezze!
Válasz
Ha Ön a vevő, és nem elégedett a vásárlásával, akkor először lépjen kapcsolatba az eladóval.
A bölcs eladó azt mondja, hogy adja vissza a teljes visszatérítést, akárcsak a WalMart vagy a saroküzlet.
Ha az árut visszaküldték, visszatérítést kapunk.
Ha az eladó nem együttműködő – és az együttműködés visszatérítést jelent, nem pedig a csere ígéretét -, a vevő a szállítás után 30 napig elmehet az eBay-be, és vitát nyithat.
Most bonyolulttá válik.
Ki fizeti a visszatérítést?
Ha valami olyan probléma, hogy a vásárlás nem olyan színű, mint amire számítottál, vagy hogy rájössz, hogy nincs rá szükséged és nem is engedheted meg magadnak, akkor a Vevő megbánása, és Ön fizeti a visszatérítést. A visszaküldés igazolásakor visszatérítést kapunk.
Ha a probléma az, hogy az elem használhatatlan, például rossz méretet küldtek Önnek, vagy az elem teljesen összetörten érkezett, az nem olyan, mint a leírás, és az eladó felelősséget vállal a visszaküldött postaköltség megfizetésére. A visszaküldés igazolásakor az eladó visszatérít Önnek.
Ha az eladó nem hajlandó visszatéríteni a visszatérítés igazolásával, az eBay visszatéríti az ügyfelet, és az eladót követi pénzéért. Az eladó hibát is kap az értékesítési számláján. A hibák magasabb eladási díjakhoz, a listák számának és értékének korlátozásához vezetnek, és ha a viselkedés továbbra is fennáll, az értékesítési számla lezárható.
A túl sok vitát folytató vásárlók az eBay-fiókjukat is bezárhatják, de valószínűbb, hogy a Paypal fogja őket elbocsátani ügyfelként. Mindkét vállalat pénzt keres a befejezett tranzakciókról, és nem akarja, hogy értékesítési helyszínként vagy fizetési feldolgozóként adja vissza a keresett pénzt.
Az eladó számára a folyamat egyszerűbb.
A visszaküldés nem jelenti a VISSZATÉRÍTÉST.
Ha a terméket visszaküldik, az eladónak visszatérítenie kell.
Az eladó megtagadhatja a visszaküldést és a visszatérítést.
Az eladó elfogadhatja a vevő által fizetett visszatérítést és visszatérítést (de csak az eredeti fizetést).
Az eladó visszaküldhet postaköltséget és visszatérítést kézbesítéskor.
Egyik fél sem rendelkezhet mindkettővel a tételt és a pénzt.
A BTW- vásárlókat a Paypal is fizeti a fizetéstől számított 180 napig, és az a hitelkártya is fedezi, amellyel a PP-számlájukat visszafizetik.