Legjobb válasz
PABX = Privát automatikus fiókközpont.
Magán automatikus fiókközpont ( PABX ) egy automatikus telefonkapcsoló rendszer egy magánvállalkozáson belül
PBX : Magánfióktőzsde
Eredetileg az ilyen rendszerek – úgynevezett magánfiókközpontok (PBX) – élő operátor használatát igényelték.
Most az alközpont az alábbiak telefonos kapcsolórendszerére utal. egy vállalkozás. A helyi vonalakon a VoiP (Voice over Internet Protocol vagy IP) felhasználók közötti hívások közötti váltásra szolgál az üzleti vállalkozás belső kommunikációjának megkönnyítése érdekében.
Válasz
A virtuális alközpont (privát fiókközpont) egy olyan telefonhálózat-típus, amelyet egy vállalat vagy szervezet használ. A virtuális alközponti telefonrendszer felhasználói kommunikálhatnak a vállalatukon vagy szervezetükön belül, valamint a külvilágon az internet, általában az IP (VoIP) technológia segítségével.
A virtuális alközpont lehetővé teszi több telefon használatát, mint a fizikai telefonvonal (PTSN), és ingyenes hívásokat tesz lehetővé a felhasználók között. Ezenkívül olyan szolgáltatásokat is nyújt, mint az átadás, a hangposta, a hívásrögzítés, az interaktív hangmenük (IVR), az ACD hívássorok és még sok más. nyílt szabványok és interfészek felhasználásával. A modern alközponti telefonrendszerek szabványos hardvert használnak, amely olcsóbb és könnyen cserélhető, mint a zárt rendszerek.
Azáltal, hogy az internetet vállalati szintű szolgáltatások nyújtására használják, a vállalatok kihasználhatják a legfontosabb előnyök előnyeit:
Alacsonyabb havi ismétlődő költségek
Az üzleti telefonvonalak átlagosan havonta 45-80 USD között mozoghatnak havonta perc használt, távolsági hívási területek.
Kiküszöböli a karbantartási és fejlesztési költségeket
Sok vállalat igénybe vesz harmadik fél támogatási tanácsadóit hogy támogassák telefonközpontjukat és külön díjakat fizessenek ezért. A hosztolt alközponti telefonok használata egyszerű, és a meglévő személyzet programozhatja őket.
Alacsony előre fizetendő költségek
Hardver -alapú PBX (hagyományos vagy hibrid) rendszerek költsége 5000 és 20 000 dollár közötti, a telepítés, a vezetékezés és a programozás.
Több hely zökkenőmentes összekapcsolása
Akár egy nagy, több telephelyet foglalkoztató vállalat, akár egy kizárólag távmunkásokból álló virtuális vállalat, a hosztolt alközpont díjmentesen képes azonnali kommunikációt biztosítani az irodák és az alkalmazottak között.
A hibakeresés mindig elérhető megoldást nyújt
Mivel az összes fő menü, hangposta és kiterjesztés az irodáján kívül található, még akkor is, ha megszakad az áramellátás vagy az internetkapcsolat, a külső hívók továbbra is megkapják a telefon főmenüjét – minden alkalommal.
Hívások egyszerűsítése az IVR menükkel
A hosztolt alközponttal egy alapfunkció az a képesség, hogy több IVR férfi legyen minket. Könnyen irányíthatja a hívókat a megfelelő osztályokhoz és a végfelhasználókhoz a bejövő hívás kezdetétől számított másodperceken belül.
Az üzleti telefonrendszerek egyéb típusai:
- hagyományos üzleti alközpont
- Hibrid PBX telefonmegoldás
- Tárolt / felhőalapú telefonmegoldás
Ezt eredetileg a Slingshot-nak írtam. VoIP blog, címmel Mi a virtuális alközpont telefonrendszer?