Migliore risposta
Se cè un tale numero civico con lindirizzo sul pacco, verrà consegnato lì. (Ad esempio, se vivi in 1234 Main Street e cè un 1235 Main Street, il pacco andrà a quellindirizzo.) Se, invece, vivi in un quartiere in cui gli indirizzi non sono sequenziali (ad esempio, i numeri civici aumentare di 4 – 10100 Main Street, 10104, 10108, 10112 e laltro lato della strada è 10101 Main Street, 10105, 10109, ecc.), quindi è possibile che lindirizzo sul pacco non esista. Pertanto, se il tuo indirizzo fosse 10108 Main Street e lhai inserito come 10107 Main Street, quellindirizzo non esiste e lufficio postale restituirà il pacco al mittente.
Dovrai contattare il mittente, fornire loro il numero dellordine e chiedere loro di rispedire lordine. Probabilmente dovrai pagare una seconda volta le spese di spedizione poiché lerrore è stato tuo.
Risposta
Sono nel mezzo di un reclamo UPS per un “pacco mancante” . Dopo la notifica tramite SMS della consegna del pacco, sono andato dalla mia cucina alla porta di casa per controllare. Lo ripeto, ero a casa quando lautista ha dichiarato di averlo consegnato. Ho guardato ovunque. Ho controllato con i miei vicini e poi contattato UPS. Anche loro hanno mostrato che il pacco era stato consegnato, ma li ho rassicurati se è stato consegnato, non era a casa mia. 2 ore dopo ho ricevuto una chiamata dal mittente che mi informava che lautista laveva consegnato allindirizzo sbagliato e mi aveva fornito questo indirizzo. Mentre ero al telefono con lo spedizioniere, sono andato allindirizzo (4 porte più in basso) e quel giorno non avevano ricevuto nessun pacco, tanto meno il mio. Ho fornito queste informazioni al supervisore, che ha risposto in modo così professionale con “è già andato via per la giornata, quindi non so cosa vuoi che faccia al riguardo”. Ho detto che volevo che lautista andasse allindirizzo in cui crede di averlo lasciato e lo capisca. Il centralinista così eloquente ha detto, non ho a che fare con questa signora, ciao. ” Quindi, ora stanno indagando. Indagare su cosa? O il pacco è stato consegnato in modo errato, rubato dallautista o è caduto dal camion, ma è sparito e non è in mio possesso. Continuo a ricevere la frase “daremo al conducente lopportunità di individuare e consegnare il pacco”. O come lo interpreto io “cerca di convincerlo a fare la cosa giusta”. Lo trascineranno il più a lungo possibile poiché è probabile che dovranno pagare la richiesta. La mia azienda ha subito un colpo di $ 2.300 nel 2018 per danni irreparabili a unapparecchiatura da $ 15.000 e altri $ 1.700,00 allinizio del 2019 nonostante avessi unassicurazione per soddisfare tali importi in dollari al posto del per / lb. pagamento. Senza contare che ci sono voluti 10 mesi per pagare la prima richiesta e 8 mesi per pagare la seconda perché ……. Possono. Ma, se ti negheranno … 7 giorni dalla richiesta al rifiuto. Lindustria dei vettori è selvaggiamente protetta dal DOT (e dagli altri) ei termini e le condizioni non serviranno mai al consumatore. I processi aziendali sono ignari o compiacenti, ma finché ottengono i loro stipendi aziendali, è normale. È a dir poco criminale e ora ogni spedizione viene fotografata prima del carico e unaltra al momento della consegna. Non permetterò a un conducente di partire prima di unispezione completa … Non mi interessa quanto tempo ci vuole. Se UPS non implementerà le ripercussioni, immagino che lo farò.