Migliore risposta
Sembra che la maggior parte delle persone che hanno risposto non abbiano letto i dettagli di questa domanda. Nel caso di questa domanda, lutente ha acquistato un articolo e sembra che larticolo sia stato messo in vendita una settimana dopo. Questo è un caso speciale e Sony è onesta nel gestire questo.
Secondo questo post di Reddit , se un articolo del PlayStation® Store va in vendita entro 7 giorni dallacquisto, puoi contattare il team di supporto del PlayStation® Store e ti rimborseranno la differenza di prezzo. In questa specifica condizione, dovresti contattare il supporto del PlayStation® Store il più rapidamente possibile in modo che possano rimborsarti la differenza. Se aspetti 2 mesi dopo lacquisto e provi a chiedere loro di farlo, probabilmente non lo faranno per te. In effetti, dovresti contattare Sony mentre la vendita è ancora in corso per avere le migliori possibilità di ottenere un rimborso della differenza di costo.
Ovviamente, questa risposta viene scritta molto tempo dopo i 7 giorni dallacquisto. Quindi, questa risposta si applicherà solo alle persone che potrebbero essersi imbattute in questa stessa situazione di recente.
Nella maggior parte dei casi, Sony non rimborserà gli acquisti digitali (tranne in condizioni specifiche: il gioco non funziona o non lhai ancora scaricato). Tuttavia, quando Sony mette in vendita gli articoli, riconosce che le persone avrebbero potuto acquistarli il giorno prima senza sapere che sarebbero potuti essere messi in vendita il giorno successivo.
Risposta
Non sempre guarda il testo come una prova definitiva. Di recente ho dovuto risolvere questo problema perché stavo giocando a un gioco gratuito, chiamato Knights of Valor. Sono entrato nel negozio di giochi per vedere cosa avevano da offrire. Sfortunatamente i pulsanti erano avvitati, quindi quando ho premuto il cerchio per tornare indietro, in realtà sono passato alle opzioni di acquisto. Dopo aver guardato lo schermo, i pulsanti ok / annulla si muovevano avanti e indietro e ho finito per acquistare un DLC da 15 dollari. Ho chiamato Playstation e gli ho spiegato che ho effettuato lacquisto per sbaglio e non avevo intenzione di utilizzarlo effettivamente. Non solo mi hanno rimborsato i soldi, mi hanno permesso di mantenere la licenza DLC e hanno chiamato la società della mia carta di credito e hanno rimborsato anche lì i soldi. Avevo speso accidentalmente $ 15 e mi sono ritrovato con il rimborso DUE VOLTE.
Ora non posso parlare se hai comprato il gioco e poi hai cambiato idea, ma a patto che tu li chiami prima di avviare il gioco , o anche chiamarli entro uno o due giorni dallacquisto, dovrebbero essere in grado di aiutarti. Il mio scenario potrebbe essere stato una situazione isolata, ma ha decisamente rafforzato la mia fiducia nellazienda.