Migliore risposta
Vivo in una piccola città. Nelle grandi città, non penso che importi troppo. Ci sono troppe persone e troppo pochi impiegati. Ricordo distintamente di essere andato dal DMV a Santa Ana, in California, non una ma molte volte e di aver visto una fila lunga un isolato.
Ma dove vivo, non vado di lunedì perché molte persone vanno poi. Andrei di martedì, a metà mattina o a metà pomeriggio. Ma aspetterò ancora.
Ma, onestamente, il momento migliore per andarci è dopo aver fissato e rispettato un appuntamento. Sarai quindi visto dal prossimo impiegato disponibile per il tipo di aiuto per cui sei venuto. Questo è il tempo di attesa più breve.
Risposta
Il DMV è il Department of Motor Vehicles, lagenzia statale negli Stati Uniti responsabile del rilascio di patenti di guida, carte didentità, targhe dei veicoli , e simili. Poiché queste funzioni sono gestite a livello statale, ogni stato ha unagenzia diversa che esegue queste funzioni. Può o non può essere ufficialmente chiamato il Dipartimento dei veicoli a motore: ad esempio, in Florida è il Dipartimento della sicurezza stradale e dei veicoli a motore (DHSMV) e in molti stati, come lIndiana e lOhio, è il Bureau of Motor Vehicles ( BMV). Tuttavia, DMV è diventata labbreviazione generica standard per lagenzia statale che svolge questa funzione.
Alla gente generalmente non piace il DMV per diversi motivi:
- Per molte attività, devi recarti di persona allufficio DMV e aspettare in più file, che spesso sono lunghe, anche se hai preso un appuntamento. Anche le attività semplici possono richiedere alcune ore. Questo può essere molto difficile per le persone che lavorano, poiché gli uffici DMV sono generalmente aperti solo nei giorni feriali durante il normale orario di lavoro.
- Molte attività sembrano inefficienti. Spesso devi compilare moduli cartacei e alla fine probabilmente otterrai una licenza temporanea o una scheda di registrazione e dovrai attendere diverse settimane per ricevere il documento finale per posta. Sempre più spesso, molti servizi DMV sono disponibili online, ma i siti web sono spesso goffi e confusi.
- Si ha la percezione che i dipendenti siano apatici e non molto intelligenti, ma hanno molto potere su qualcosa: labilità guidare un veicolo a motore: questo è molto importante per la vita di molte persone. (Nota: non penso che sia del tutto vero. Sospetto che i dipendenti DMV, come le persone che svolgono qualsiasi altro lavoro, abbiano una vasta gamma di personalità e abilità. Ma lo è una percezione popolare. Ed è probabilmente vero che ci sono limitate opportunità di avanzamento di carriera e poca motivazione per fornire un buon servizio clienti.)
- Spesso è necessario pagare al DMV importi significativi di denaro —Tasse di immatricolazione del veicolo, tasse di vendita su un veicolo nuovo acquistato da un privato, tasse di rinnovo per una patente di guida o biglietti di parcheggio non pagati.
- Le persone devono trattare direttamente con il DMV più spesso che con altri governi agenzie, quindi il DMV ottiene molta antipatia generale degli americani verso la burocrazia governativa diretta contro di essa. (Anche lIRS, che riscuote le imposte sul reddito, ottiene la sua giusta quota. Ma linterazione della maggior parte delle persone con lIRS avviene tramite moduli cartacei o software di preparazione delle tasse online, non visite di persona.)
Lopportunità di prendersi un pomeriggio libero dal lavoro, aspettare in lunghe file, trattare con dipendenti apatici e pagare un sacco di soldi non rende le persone entusiaste di affrontare il DMV.