Migliore risposta
Eccone alcune che vengono in mente rapidamente, ma probabilmente ce ne saranno molte altre:
– Dover chiamare unazienda (società di carte di credito, bollette telefoniche, supporto tecnico, compagnie aeree, ecc.) – Password per siti Web (molti hanno provato) – Imballaggio di beni di consumo (troppe informazioni inutili sul sapone, spazzolini da denti, shampoo, ecc.) – Capire se la tua assicurazione coprirà \_\_\_x\_\_\_ – Gran parte della pubblicità – Comprare vestiti – essere in grado di pagare laffitto solo tramite assegno – capire se “” x “” è una decisione finanziariamente sensata – determinare il migliore carta di credito per le tue spese e / o quale carta usare su quale acquisto per massimizzare i premi – capire le miglia aeree – Acquistare mobili – Non abbastanza punti vendita – Dover portare contanti – Dover trovare una stazione di servizio e poi guidare lì. – Iscriversi ai corsi e capire cosa era necessario per diplomarsi – Film affollati – Ricerca di un parcheggio
Risposta
Ecco i settori più odiati, secondo Gallup (http://www.gallup.com/poll/149216/Americans-Rate-Computer-Industry-Best-Federal-Gov-Worst.aspx):
10. Pubblicità e PR 9. Farmaceutica 8. Compagnia aerea 7. Istruzione 6. Legale 5. Attività bancarie 4. Sanità 3. Settore immobiliare 2. Petrolio e gas 1. Governo
Essere odiati dai consumatori non significa semplicemente il servizio “fa schifo”, ma è “un buon indicatore.
Delle 20 aziende più odiate, secondo lAmerican Consumer Satisfaction Index (http://www.theacsi.org/index.php?option=com\_content&view=article&id=149&catid=&Itemid=214&c=all&sort=Y2012),
– Tre sono società di servizi (LIPA, Northeast, LADW e P) – Nove sono società di telecomunicazioni / cavi (Charter, Comcast (due volte, per qualche motivo), Cox, Time Warner, CenturyLink, RIM, AT&T, DirectTV) – Quattro sono compagnie Internet (Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest) – Quattro sono compagnie aeree (United, American, US Air, Delta)
Ancora una volta, questo non significa che “facciano schifo” necessariamente – alcune persone può odiare Twitter, ma “non è così” un must, quindi è difficile sapere qual è il loro manzo, ma ovviamente cè dolore qui.