migliore risposta
il test utente attualmente ha interrotto Peek ma esistono altri strumenti di analisi per comprendere meglio i tuoi utenti. Personalmente, non mi piace lidea di testare gli utenti perché può creare pregiudizi. Quando gli utenti sanno di essere osservati, potrebbero non completare i propri passaggi in modo così organico come se non fossero consapevoli. Inoltre, se si vede il viso dellutente mentre è nellapp o nel sito Web, le espressioni possono essere forzate o simulate perché lutente desidera dare la reazione “giusta”, ovvero una reazione non autentica.
Allora cosa penso sia meglio? Utilizzo di analisi che monitorano lesperienza dellutente senza video del volto dellutente o feedback diretto. Losservazione nello stato più naturale è fondamentale per ricevere il feedback più autentico. Utilizzando uno strumento come Appsee , che dispone di replay della sessione e mappe di calore tattili, i team delle app sono in grado di capire completamente dove stanno navigando gli utenti e perché stanno prendendo determinati percorsi e gesti. Puoi vedere rapidamente perché gli utenti stanno completando una transazione (forse si è verificato un arresto anomalo su una schermata specifica più e più volte) o se gli utenti stanno cercando di toccare qualcosa che in realtà non è toccabile. Ciò fornirà una visualizzazione organica dei tuoi utenti, che consentirà di migliorare la tua app per la migliore soddisfazione degli utenti, garantendo così tassi di conservazione più elevati e meno disinstallazioni di app.
Risposta
Uno strumento che ho visto che è come il peek user testing è UserTest.io https://usertest.io/?utm\_source=Quora&utm\_medium=referral&utm\_campaign=alternative\_to\_usertesting Offrono telecomando di alta qualità test utente senza lo stesso prezzo di altre piattaforme di test utente. Puoi testare qualsiasi sito web o prototipo e ricevere feedback entro 24 ore (o meno… normalmente meno).
I prezzi partono da $ 23 per tester, risparmiando $ 26 ($ 76) per tester se hai utilizzato altre piattaforme di test.
Sono stati anche presenti su Product Hunt: qui! [1]
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