ベストアンサー
私は小さな町に住んでいます。大都市では、それほど重要ではないと思います。人が多すぎて店員が少なすぎます。カリフォルニア州サンタアナのDMVに一度ではなく何度も行き、1ブロックの長さの列を見たのをはっきりと覚えています。
しかし、私が住んでいる場所では、多くの人が行くので月曜日には行きません。その後。私は火曜日、午前中、または午後半ばに行きます。しかし、私はまだ待ちます。
しかし、正直なところ、行くのに最適な時期は、約束をして約束を守った後です。次に、あなたが求めていた種類の支援について、次に利用可能な店員に見られます。これが最短の待ち時間です。
回答
DMVは、運転免許証、身分証明書、車両のナンバープレートの発行を担当する米国の州機関である自動車局です。 、など。これらの機能は州レベルで処理されるため、各州にはこれらの機能を実行する異なる機関があります。正式には自動車局と呼ばれる場合とされない場合があります。たとえば、フロリダでは高速道路安全自動車局（DHSMV）であり、インディアナやオハイオなどの多くの州では自動車局（ BMV）。それにもかかわらず、DMVは、この機能を実行する州機関の標準的な一般的な略語になっています。
一般に、人々はいくつかの異なる理由でDMVを好みません。
- 多くのタスクでは、DMVのオフィスに直接行き、複数の列で待つ必要があります。これは、予約を入れたとしても、長いことがよくあります。単純なタスクでも数時間かかる場合があります。 DMVのオフィスは通常、平日の通常の営業時間にのみ営業しているため、これは働く人々にとって非常に難しい場合があります。
- 多くのタスクは非効率的です。多くの場合、紙のフォームに記入する必要があり、最終的には一時的なライセンスまたは登録カードを取得し、最終的な文書をメールで受け取るまで数週間待つ必要があります。多くのDMVサービスがオンラインで利用できるようになっていますが、ウェブサイトは不格好で混乱していることがよくあります。
- 従業員は無関心であまり賢くないという認識がありますが、何かに対して大きな力を持っています。自動車を運転すること—それは多くの人々の生活にとって非常に重要です。 （注：これが完全に正しいとは思いません。DMVの従業員は、他の仕事の人と同じように、幅広い性格と能力を持っていると思います。しかし、そうです。一般的な認識。そして、キャリアアップの機会が限られており、優れた顧客サービスを提供する動機があまりないことはおそらく事実です。）
- DMVに多額のお金を支払う必要があることがよくあります。 —車両登録料、民間から購入した新車の販売税、運転免許証の更新料、または未払いの駐車券。
- 人々は他の政府よりも頻繁にDMVに直接対処する必要があります。そのため、DMVは、それに向けられた政府の官僚主義に対する多くのアメリカ人の一般的な反感を得る。 （所得税を徴収するIRSも公平なシェアを獲得しています。しかし、ほとんどの人のIRSとのやり取りは、直接の訪問ではなく、紙のフォームまたはオンラインの税務申告ソフトウェアを介して行われます。）
午後を仕事から休み、長蛇の列を作って、無関心な従業員に対処し、多額のお金を払う機会は、人々がDMVに対処することにワクワクすることはありません。