CEO、COO、および企業の社長の違いは何ですか?


ベストアンサー

以前に同様の回答を書きました。あなたがそれを追加しなかったとしても、私は取締役会議長を維持しています。

会長は、会社のガバナンス(エグゼクティブ採用、役員報酬、監査、チェック、経営陣とのバランス)を監督する取締役会を運営しています。など)

CEOは会社のリーダーです。ほとんどのCEOは、少なくとも営業、マーケティング、ビジネスユニット、財務を担当しています。

通常、社長はレベルであり、肩書きではありません。通常、これは利益センタ(ビジネスユニットや地域など)のP&L責任を表します。 CEOは社長になることもできます。したがって、あなたは(会社全体の)CEOおよび社長になることができます-これは小さな会社では普通のことです。または、北米のCEOと社長およびCOOを配置することもできます(たとえば)

COOは通常、サプライチェーン、注文管理など、さまざまなことを意味する日常業務を担当します。サービス、テクノロジーなど。

これは、CEOとCOOの間では非常に複雑な問題です。 CEOとCOOは本当に補完的なスキルを持ち、互いに助け合い、ビジネス全体をカバーするために協力する必要があります。これはこのトピックに関するHBRのすばらしい記事です。

回答

最高執行責任者(COO)の役割は、担当する業界に応じて幅広く多様な職務です。 COOの主な関係の1つは、CEOが日常の運用上の問題ではなく、戦略的な問題に集中できるようにすることです。

COOの主な特徴は、「安全」であることです。 CEOが信頼し、信頼できる「一対の手」。これにより、競争力を維持するために新しいビジネスイニシアチブを統合しながら、通常どおりビジネスを効率的に運営できます。

この重要な関係には、高いレベルの信頼と相互理解が必要です—両方の役割を、通常は補完的な主要な強みの範囲内で最も効果的にすることを可能にするシンパティコ。

私の経験では、多くの場合、 CEOが「最前線」の役割を果たし、取締役会、主要な顧客、リーダーシップチームなどの利害関係者と連携して推進するというダイナミクスがあります。戦略的アジェンダ、組織の使命を伝え、優先度の高い問題について目に見えて存在する。

CO対照的に、Oはしばしば「バック・オブ・ハウス」プレーヤーであり、CEOのビジョンの実行が実現され、サポートチームとプロセスが整合性を維持し、監視と管理を行うことを確実にするために、詳細にカーテンの後ろで働いています。重要な指標がコースから外れて、それらを元の位置に戻すのに役立つ場合。 COOがカバーする機能の多様性は、財務、人事、IT、法務およびリスク管理、品質保証、販売の実現、およびリソース管理に及ぶ可能性があります。

私が長年にわたって観察してきたこのダイナミクスは、もたらされました。昨年のGartnersSymposiumで、シドニー大学ビジネススクールの戦略、イノベーション、起業家精神の博士研究員である Gaia Grant 持続可能なイノベーションを促進するために固定マインドセットと成長マインドセットの両方を同時に受け入れる「両性」を必要とする組織

彼女の基調講演では、2つの間の自然な分裂について説明しました。さまざまな考え方に基づく役割:

  • 「探検家」としてのCEO 、先駆者としての外見上の重点、

「保護者」としてのCOO は、組織の焦点、制御、安定性に向けてより内向きに向き、運用モデルに一貫性と一貫性を提供し、新しいフロンティアを統合します。

CEOとCOOの間で共有されるこの二重の考え方は、先に強調した信頼と相互理解を必要とする2つの間に自然な動的な緊張を生み出します。実行が困難なイニシアチブが多すぎて、CEOが業務よりもはるかに進んでいる場合、CEOのビジョンは実現されません。あるいは、COOが集中力と制御力に重きを置きすぎてイノベーションへの取り組みを抑制している場合、CEOは、運用の慣性と、顧客や市場の需要を満たすのに十分な速さでチームをピボットできないことに不満を感じるでしょう。

HBRの記事 2番目の指揮官:最高執行責任者の誤解された役割、NathanBennettとStephenA。Miles、「Riding Shotgun」の著者、7つの概要CEOとCOOがお互いに負っているものとともに、COOの種類は一読する価値があります。

このアライアンスが効果的に機能している場合、驚くべき結果が得られる可能性があります。これにより、信頼性が高く一貫性のある事業運営と相まって、革新のための創造的なスペースが可能になります。 2016年のTEDトークで、企業が失敗する2つの理由と、それらを回避する方法は、このバランスを正しく取るのはまれですが、長期的な成功にとって非常に重要であることを強調しています。

関係を発展させるには、CEOとCOOが話し合い、合意する必要があります。

  • 組織のビジョン、使命、価値観の統一された見方。
  • お互いの役割とそれらがお互いをどのように補完するかについての共通の理解。
  • 堅牢で批判的な対話を歓迎しながら、自律的に行​​動するのに十分な透明性、開放性、勇気、そしてスペース-お互いに健全なボードになる。
  • 定期的なコミュニケーションのリズム。優先順位と、コースとスピードに関する共通の理解が逸脱しないようにします。

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