'製品'の違いは何ですか会社、'サービス'会社、および'ソリューション'会社?各社は何を売っていますか?この情報を正確に取得することは重要ですか?もしそうなら、どのように?


ベストアンサー

製品会社は、必ずしも問題がないソリューションを提供する会社です。これが通常「より良いネズミ捕りを作る」ことです。製品会社は、IPまたはエンジニアリングの才能を使って勝つためにテクノロジーを競います。シリコンバレーの多くの企業がこのカテゴリに分類されます。現在、世界で最も優れた製品会社の1つを使用しています。

サービス会社は、問題の解決策を提供する会社ですが、通常は(物理的または販売済みの)製品はありません。通常、これはコンテンツ、パートナーシップ、ビデオなどを通じて行われます… HuffingtonPostは素晴らしいサービス会社です。彼らはウェブ上の政治的論評の問題を解決します(これをしている人はたくさんいますが)。サービス会社は通常、テクノロジーではなく、提供するサービスやコンテンツで競争します。もう1つの例は、おそらくAmazonで、提供するサービスで競合しています。

ソリューション会社は、問題の解決策を製品の形で提供する会社です。ここでは通常、SaaSが一般的です。 Dropboxはコンピューター間でファイルを同期するためのソリューションを提供し、Basecampはチームコラボレーションなどへのソリューションを提供します…

これのほとんどは解釈の余地があると思います、そして私は確かにここのすべてに正しくありません。

回答

これを少し曲げて…「製品 “会社と” プロフェッショナルサービス “会社。製品会社は、単一の構築に組織化/スタッフ配置/集中しています。多くの顧客に一貫して販売できる製品(同じように、またはごくわずかなカスタマイズで)、専門サービス会社は個々の顧客向けに独自の(1回限りの)技術ソリューションを構築します。

これは、非常に多くのソフトウェアで最も明白です。大規模なテレコムプレーヤー(AT&T、Telefonica、BT …)。メッセージングアプリケーション、スイッチングソフトウェア、課金アプリなどを作成している人々。

これらの通信顧客は、比較的少数であり、それぞれがベンダーの総収益の大部分を占めるため、非常に大きな購買力を持っています。 。Sprintが課金アプリに特別な何かを求めている場合、またはDeutsche Telekomが独自のSMSゲートウェイ機能を必要としている場合、ベンダーは「いいえ」と言うのは難しいです。

これは、ほとんどの顧客にとって1回限りのバージョンにつながります。多くのコードライン、複雑な(不可能な)回帰テストの問題、アップグレードする顧客の意欲の欠如、1回限りのリリース計画など。言い換えると、この市場はプロフェッショナルサービス-製品ではない-一般的なコードラインへの投資を維持するのは難しいため|自動テスト|適切に設計された内部ユーティリティ|古いバージョンのEOL | 「製品」は、均一性に投資するのに十分なマスマーケットを意味します。

同じように何千回も販売(またはホスト)されているSageのSMB金融アプリケーションと比較してください。カスタマイズは延期されています。サードパーティのコンサルタント/インテグレーターに。ロードマップ、製品計画、テスト、ベータおよびリリースサイクルなどにより、それらが製品企業であることが明らかになります。

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