ベストアンサー
回答したほとんどの人は、この質問の詳細を実際には読んでいないようです。この質問の場合、ユーザーが商品を購入し、その商品は1週間後に発売されたようです。これは特殊なケースであり、ソニーはこれを処理することについて公正です。
このRedditの投稿によると、PlayStation®Storeのアイテムが届いた場合購入後7日以内に販売されている場合は、PlayStation®Storeサポートチームに連絡すると、差額が返金されます。この特定の条件下では、PlayStation®Storeのサポートにできるだけ早く連絡して、差額を返金できるようにする必要があります。購入後2か月待って、これを依頼しようとすると、おそらく彼らはあなたのためにそれをしません。実際、販売がまだ行われている間にソニーに連絡して、差額の払い戻しを受ける可能性を最大限に高める必要があります。
もちろん、この回答は7日間の購入からかなり経ってから書かれています。したがって、この回答は、最近同じ状況に遭遇した可能性のある人にのみ適用されます。
ほとんどの場合、ソニーはデジタル購入の払い戻しを行いません（特定の条件を除いて：ゲームが機能しない、またはまだダウンロードしていません）。ただし、ソニーが商品を販売するときは、翌日に販売される可能性があることを知らずに、前日に購入した可能性があることを認識しています。
回答
必ずしもそうとは限りません。明確な証拠としてテキストを見てください。私は最近、三国戦紀と呼ばれる無料ゲームをプレイしていたため、この問題を解決する必要がありました。私は彼らが何を提供しなければならないかを見るためにゲーム内の店に立ち寄った。残念ながらボタンがめちゃくちゃになっていたので、サークルを押して戻ると、実際には購入オプションに進みました。画面を見下ろした後、OK /キャンセルボタンが前後に反転し、15ドルのDLCを購入することになりました。プレイステーションに電話して、偶然に購入したので、実際に使うつもりはなかったと説明しました。彼らは私にお金を返金しただけでなく、DLCライセンスを保持させてくれ、私のクレジットカード会社に電話してそこでも返金しました。誤って15ドルを費やしてしまい、2回返金されてしまいました。
ゲームを購入して気が変わった場合は話せませんが、ゲームを開始する前に電話をかけてきた限り、 、または購入から1、2日以内に電話をかけても、彼らはあなたを助けることができるはずです。私のシナリオは孤立した状況だったかもしれませんが、それは間違いなく会社への私の信頼を強化しました。