Beste Antwort
Es scheint, dass die meisten Personen, die geantwortet haben, die Details dieser Frage nicht wirklich gelesen haben. Im Fall dieser Frage hat der Benutzer einen Artikel gekauft und es scheint, dass der Artikel eine Woche später in den Verkauf ging. Dies ist ein Sonderfall, und Sony ist fair im Umgang mit diesem Fall.
Laut ist dieser Reddit-Beitrag , wenn ein PlayStation® Store-Artikel verfügbar ist Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf zum Verkauf stehen, können Sie sich an das PlayStation® Store-Support-Team wenden, das Ihnen die Preisdifferenz erstattet. Unter dieser Bedingung sollten Sie sich so schnell wie möglich an den PlayStation® Store-Support wenden, damit dieser Ihnen die Differenz erstatten kann. Wenn Sie 2 Monate nach dem Kauf warten und versuchen, sie dazu aufzufordern, werden sie dies wahrscheinlich nicht für Sie tun. In der Tat sollten Sie sich an Sony wenden, während der Verkauf noch läuft, um die besten Chancen auf eine Rückerstattung der Kostendifferenz zu erhalten.
Diese Antwort wird natürlich lange nach 7 Tagen Kauf geschrieben. Diese Antwort gilt also nur für Personen, die in letzter Zeit möglicherweise in dieselbe Situation geraten sind.
In den meisten Fällen erstattet Sony digitale Einkäufe nicht (außer unter bestimmten Bedingungen: Das Spiel funktioniert nicht oder nicht) Sie haben es noch nicht heruntergeladen. Wenn Sony jedoch Artikel zum Verkauf anbietet, erkennt das Unternehmen, dass die Kunden sie möglicherweise am Tag zuvor gekauft haben, ohne zu wissen, dass sie am nächsten Tag zum Verkauf angeboten werden.
Antwort
Nicht immer Betrachten Sie den Text als eindeutigen Beweis. Ich musste dieses Problem kürzlich beheben, weil ich ein kostenloses Spiel namens Knights of Valor spielte. Ich ging in den Spieleladen, um zu sehen, was sie zu bieten hatten. Leider waren die Knöpfe vermasselt, und als ich den Kreis drückte, um zurück zu gehen, ging es tatsächlich vorwärts zu den Kaufoptionen. Nachdem ich auf den Bildschirm geschaut hatte, drehten sich die OK / Abbrechen-Tasten hin und her und ich kaufte mir einen 15-Dollar-DLC. Ich rief bei Playstation an und erklärte, dass ich den Kauf versehentlich getätigt habe und nicht die Absicht hatte, ihn tatsächlich zu verwenden. Sie erstatteten mir nicht nur das Geld, sie ließen mich auch die DLC-Lizenz behalten, riefen meine Kreditkartenfirma an und erstatteten das Geld auch dort. Ich hatte versehentlich 15 US-Dollar ausgegeben und am Ende ZWEIMAL zurückerstattet.
Jetzt kann ich nicht sprechen, ob Sie das Spiel gekauft und dann Ihre Meinung geändert haben, aber solange Sie sie anrufen, bevor Sie das Spiel starten oder rufen Sie sie sogar innerhalb von ein oder zwei Tagen nach dem Kauf an, sie sollten Ihnen helfen können. Mein Szenario mag eine isolierte Situation gewesen sein, aber es hat definitiv mein Vertrauen in das Unternehmen gestärkt.