최상의 답변
“안녕하세요, \_\_\_\_\_\_\_입니까? 나는 당신을 오래 유지하지 않을 것입니다. 나는 그것이 \_\_\_\_라는 사실과 당신의 긴장을 풀고 당신의 저녁을 즐기려는 노력을 존중합니다. 그래서 여기에 추가하겠습니다. \_\_\_\_\_\_\_에서 전화를받지 못해 대단히 죄송합니다. \_\_\_\_\_ \% 할인 된 가격으로 \_\_\_\_\_을 제공 할 권한이 있습니다. \_\_\_\_\_\_에서 흥미 진진한 목적지로 이동하는 데 도움이되도록 다리 작업을 완료하고 주문을 할인과 결합했습니다. 내가 당신을 지키고 싶지 않다고 말했듯이, 세부 사항은 당신이 요청한 세부 사항이 포함 된 이메일에 있습니다. 당신의 하루를 더 쉽게 또는 덜 혼란스럽게 만드는 데 더 추가 할 수있는 것이 있다면, 당신의 편의에 저에게 알려주십시오. 여행.”
사람들은 여행 일정에 막대한 금액을 지출합니다. 여행 업계에 종사하는 사람은 본질적으로 불필요한 추가 또는 여행 사료로 각 고객을 충전하려고 애쓰는 고통스럽고 멍청하거나 지나치게 탐욕스러운 것으로 간주합니다.
고객에게 당신의 다른 유능함을 보여줄 수 있다면, 그들은 당신과 관계를 구축하고 그들의 친구 n 가족에게 그들이 어떻게 대우 받았는지 말할 것입니다. 모두는 남자 여자가되고 싶어합니다. 그들의 엉뚱한 휴가와 낭비되는 돈에, 군중과는 달리 행복한 여행자는 그들이 규칙에서 어떻게 예외인지를 말하십시오. 올바르게 완료하면 그들이 그들의 찬사를 칭찬하는 사람이 될 것입니다. (… 잘못했거나 반쯤 당황한 경우, 당신은 “그들의 열악한 휴가 재난에서 조치를 취할 것을 요구하는 비열한 이메일에 언급 된 사람이 될 것입니다.)
답변
나는 영감을 받았습니다. 리처드 롱 리지의 제안에 의해하지만 실생활에서들은 것처럼 들리게 할 것입니다. 잠시 동안 그의 시험의 본질을 빌려 왔습니다.
“안녕하세요, 스미스 씨? 저는 헤븐리 여행의 제니입니다. 오 , Smith 씨, 죄송합니다. 전화를 일찍받지 못해 죄송합니다. 오후 내내 저희 사무실에 많은 고객이 대기했습니다. 판매로 인해 매우 바쁜 하루 (할인 가격) 당분간 있습니다.하지만 안심하세요. 지금은 모두 귀하의 것이며 예약을 완료하는 데 필요한 모든 시간을 할애 할 것입니다. 지금 그렇게 하시겠습니까, 아니면 어떤 식 으로든 귀하의 활동을 방해하고 있습니까? 맞지 않습니다. 가능한 한 빨리 다시 전화 드리겠습니다.”