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기존의 팩스는 교환 전화망 (PSTN = 공중 교환 전화망, 일명 POTS = 일반 전화 서비스)을 통해 이루어졌습니다. 이러한 네트워크는 원래 아날로그 였지만 나중에는 디지털 이었지만 사실상 폐쇄 된 네트워크였습니다. 그들은 “전화 회사”에 의해 운영되었으며 다른 전화 회사와 만 상호 연결되었습니다. 팩스 (팩스) 기계는 아날로그 사운드 기반 전송을 사용하여이 네트워크와 함께 작동하도록 설계되었습니다. 네트워크가 폐쇄 되었기 때문에 정부가 전송을 가로 채려고하지 않는 한 PSTN을 통해 전송 된 팩스는 상당히 안전했습니다.
두 가지가 개입했습니다.
1. 많은 전화 통화는 인터넷을 통해 이루어집니다. 일부 기존 전화 네트워크는 이제 인터넷을 통해 이동하고 많은 사람들이 VoIP (Voice over Internet Protocol)를 사용합니다.
2. 현재 많은 조직에서 표준 팩스 전송을 이메일로 변환하는 팩스 수신 서비스를 사용합니다. 암호화되지 않은 인터넷과 이메일은 안전한 것으로 간주되지 않지만 대부분의 사람들과 조직은 이것이 당신이 정부가 아니라면 역사적으로 팩스 해킹이 거의 불가능했기 때문에 이것이 팩스 전송의 보안을 약화 시킨다는 것을 이해하지 못하는 것 같습니다.
한 가지 해결책은 팩스를 HTTPS로 변환하는 장치를 사용하는 것입니다. 이는 암호화 된 웹 사이트 (예 : 은행)에서 사용하는 것과 동일한 형식입니다. 그런 다음 팩스는 인터넷을 통해 암호화 된 형식으로 전송됩니다. 그러나 이러한 장치는 송신 및 수신 팩스기 모두에 있어야하며 특정 장치를 지원하는 팩스 서비스도 사용해야합니다.
내가 알고있는 두 개의 HTTPS 장치가 있습니다. FaxBridge FXB21, Scrypt (이전 Axacore)에서 만든 팩스 ATA와 FaxBack의 소프트웨어를 사용하여 AudioCodes에서 만든 팩스 ATA입니다. (AudioCodes에는 상자에 대한 단일 이름이 없습니다. “Fax ATA”, “MP202B / 2S / SIP / HTTPSFAX”, “MP-202B의 HTTPS 지원 버전”이라고하며 “AudioCodes HTTPSFAX”라고도합니다.) .
Scrypt 및 AudioCodes / FaxBack 모두 일반적으로 VoIP 제공 업체를 통해 제공되는 HTTPS 인코딩 장치와 함께 작동하는 호환되는 수신 시스템을 제공합니다. 그런 다음 이러한 시스템은 음성 호출을 사용하여 팩스를 표준 팩스 기기로 전달할 수 있습니다. 수신 기기가 네트워크에서 HTTPS 박스를 사용하는 경우 팩스는 처음부터 끝까지 암호화되어야합니다.
AudioCodes / FaxBack을 사용하는 일부 회사 :
1. SIPCom
2. 브로드 보이스
3. Nxgen
4. SpectrumVoIP
5. FaxSIPIt
6. CCGTelecom
7. Vitelity (참고 : 매우 열악한 고객 지원)
Scrypt / Axacore를 사용하는 일부 회사 :
1. Nextiva
2. FoIPLY
3. Sfax
Scrypt 및 AudioCodes / FaxBack 시스템은 수신 된 팩스에 대한 암호화 된 온라인 액세스를 제공하며 수신 팩스기에 HTTPS 인코딩 상자를 설정하지 않으려는 경우 옵션을 제공합니다. 그러나 발신자가 암호화 된 시스템을 사용하지 않으면 팩스 이동의 일부가 안전하지 않을 수 있습니다. 팩스 수신도 마찬가지입니다.
이러한 시스템은 추가 보너스를 제공합니다. HTTPS 인코딩 상자는 실제로 보내는 팩스의 호출에 응답하고이를 아날로그 (팩스가 사용하는)에서 암호화 된 디지털 형식으로 변환합니다. 인터넷 친화적 (기존 팩스는 인터넷 친화적이지 않음). 그런 다음 전화 접속, 휴대폰 또는 위성 전화와 같은 일반 팩스에서 작동하지 않는 디지털 연결과 표준 인터넷 연결을 포함하여 모든 디지털 연결을 통해 팩스를 보낼 수 있습니다.
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보안을 염두에 둔 사람이라면 이것이 비즈니스 커뮤니케이션을 보호하는 올바른 방법입니다. 특히 팩스는 쉽게 해킹 될 수 있기 때문입니다.
작동 방식은 다음과 같습니다. 일반적으로 팩스에서 “보안”이라는 용어는 HIPAA 준수를 의미합니다. . 인터넷을 통한 안전한 팩스 전송은 몇 가지 방법으로 수행 할 수 있습니다.
- 방법 1-구리 (유선) 팩스-이 구식입니다. 이러한 종류의 팩스를 가로채는 유일한 방법은 도청이기 때문에 안전한 것으로 간주됩니다. FBI가 아니면 해킹 당할 가능성이 적습니다.
- 방법 2-인터넷 팩스- 이는 몇 명의 보안이 필요합니다. HIPAA를 준수하기 위해 서로 다른 지점이 있습니다.
이메일 팩스 관련 중요 참고 사항 : 팩스 서비스에서 이메일을 사용하는 경우 팩스 및 이메일 서비스가 모두 HIPAA를 준수하고 해당 준수를 백업하기위한 BAA (Business Associate Agreement)가있는 경우에만 안전합니다.
대부분의 이메일 서비스는이를 제공 할 수 없으므로 필요합니다. 전문 이메일 클라이언트를 갖기 위해. 또한 모든 이메일은 TLS를 사용하여 암호화해야합니다.
이메일을 통한 팩스는 본질적으로 안전하지 않기 때문에 안전한 팩스 시스템을 갖기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
비즈니스를위한 최신 보안 팩스 설명 :
- 팩스 시스템은 서버 측 보안이 필요합니다.HTTPS를 사용하고 서버 수준에서 보안을 유지해야합니다. 수신 팩스는 포털에 저장되며 로컬 네트워크에 안전하게 다운로드 할 수 있습니다.
- 팩스 시스템은 새 팩스가 있다는 알림을 이메일로 보낼 수 있지만 팩스 문서를 첨부 할 수는 없습니다. 위의 이유 때문에 이메일에 전송됩니다.
- 대신 이메일은 팩스 포털의 문서에 대한 링크를 제공합니다.
- 이를 위해서는 팩스 포털에 로그인해야합니다. 도청 및 우발적 공개 문서. 마찬가지로 이메일을 사용하여 팩스를 보낼 수 없으며 보안 포털을 사용해야합니다.
이것이 HIPAA 준수 팩스의 핵심이며 모든 작동 방식입니다. 일반적으로 회사는 보안 팩스가 더 큰 HIPAA 준수 UCaaS 생태계의 일부가되기를 원합니다. 모든 것이 통합되고 하나의 솔루션으로 함께 작동하도록합니다.
UCaaS 제공 업체가 다음 질문에 답할 수 있어야합니다.
- 플랫폼이 HTTPS로 보호됩니까?
- 이메일에 팩스를 첨부 할 수 있습니까? (답은 NO 여야합니다.)
- HIPAA 준수를 위해 서명 된 BAA를 제공 할 수 있습니까?
- 팩스 데이터 / 통신은 100 \% 기밀로 유지됩니까?