말하기 속도는 의사 소통에 어떤 영향을 미칩니 까?


최상의 답변

말 또는 대화의 속도 (전자는 이벤트이고 후자는 말하는 방법입니다. )는 청중 (연설 듣기) 또는 주변 사람들 (일상적인 말하기 방법)이 단어의 의도, 의미, 영향, 신뢰성 및 온도 (감정 상태)를 인식하는 방법에 중요한 요소입니다. 사람들이 실제로 당신의 말을들을 수 있기를 바라는 것이 아니라 단순히 “듣기”를 원한다면, 정보를 전달할 때 그들의주의를 끄는 말하는 속도를 찾아야합니다.

페이싱 스윗 스팟은 매우 주관적입니다. 지역 및 / 또는 문화적 습관, 교육 수준, 직업, 정치적 설득, 청중 연령, 연설 또는 대화의 주제 등 매우 광범위한 변수에 대해 감상하고 연주하는 기술. 전문 연사의 경우 이러한 변수 (및 기타) 모두는 아니지만 많은 부분을 고려하고 조정해야합니다. 단순히 말을하려는 일반인을 위해 일부 변수가 내장되어 있으며 사회, 문화, 교육, 스스로 선택한 친구 및 커뮤니티 서클의 DNA와 함께 제공됩니다.

우리가 어디에서 자랐는지, 가족과 지역 사회 또는 지역의 언어 습관에 따라, 우리의 요점을 지역 군중에게 전달하는 데는 완벽 할 수 있지만 미지의 통신 ​​바다에서 표류하는 자신을 발견 할 수 있습니다. 우리가 집을 떠날 때. 뉴요커들 (일반적으로 뉴욕 주가 아니라 도시를 지칭함), 빠르게 진행되고, 자주 몸짓을하며, 종종 특정 음절이나 단어를 강하게 강조하면서 연설을하는 것은 다른 뉴요커들에게 분명하게 이해됩니다. 더 부드러운 자음, 더 신중한 전달 및 단어의 경제성을 가진 North Dakotans는 다른 North Dakotans를 완전히 얻습니다. Baltimorians에서 New Orleanians, Vermonters에서 Texans에 이르기까지 다른 현지인이 인식하는 현지 언어 속도는 일반적으로 화자와 청취자 모두에게 편안한 속도로 정보를 공유하기에 충분합니다 (아인슈타인은 상대적인 언어 특성을 높이 평가할 것이라고 생각합니다. ).

우리가 오해, 잘못된 정보, 불완전한 의사 소통의 암초에 부딪히기 시작하는 곳은 가정에서 자란 현지 풍미의 언어 습관과 선입견을 우리의 안전 지대 밖의 세계에 적용 할 때입니다.

군인으로서 오하이오 주 윌 밍턴과 같은 마을에서 12 년 동안 12 개 학교에 다녔습니다. 루이지애나 주 슈 리브 포트; 네브래스카 주 링컨; 버지니아 주 알링턴; 캘리포니아 주 로스 앵글 스 (해외 군사 기지 도시는 말할 것도없고), 나는 한 도시에서 내가 아는 단어와 구절이 다음 도시에서 다르게 말하고 때로는 다른 의미로 말한 국가의 지역으로 강제 주입되었습니다. . 새로운 친구, 교사, 가게 주인, 택시 기사, 지역 라디오 디스크 자키가 말하는 영어의 속도는 저의 젊은 경험에 따라 크게 달랐습니다. 주변 환경에 익숙해지기 시작했을 즈음 우리는 다시 움직였습니다. 제가 자랄 때, 다른 지역으로 여행을 가거나 일했을 때 제가 느꼈던 속도 차이가 배가되었습니다.

미국은 여전히 ​​다국어 국가입니다. 우리가 안정된 균질성을 위해 노력하는만큼, 우리는 (고맙게도, 제 생각에) 우리가 일반적이고 단조롭고 감정이없는 혀로 말하는 방식의 차이를 아직 드러내지 않았습니다. 그게 장점입니다. 가족, 지역 사회 또는 안락한 지역의 파장보다 더 넓은 범위의 사회에서 이해해야하는 사람들에게 부정적인 점은 음성 속도가 메시지 수신에 중요하다는 것입니다.

저는 말이 빠른 한 남자의 연설 작가였습니다. 그는 짧은 융합 병 로켓처럼 빠르게 대화를 시작했습니다. 한 번의 빠른 시작과 그의 생각의 연료가 소진 될 때까지 멈추지 않았습니다. 그것이 그가 자란 방법이었고, 그가 고향 군중이나 같은 지역의 동료들과 함께있을 때 그 페이스는 잘 작동했습니다. 남서부 또는 남서부의 청중에 대한 그의 발언을 계획하기 위해 앉았을 때, 우리는 그의 페이스에 약간의 브레이크를 걸고 연설의 서면 페이지에 일시 중지 표시를 두는 것에 대해 이야기했습니다 (보통 제안 된 길이에 따라 여러 슬래시 / // ///).

또한 청중이 연설의 요점을 흡수하는 것을 선호하는 것에 대해 이야기 할 것입니다. . 그는이 청중이 짧은 문장에 익숙해지고, 약간의 간격을두고, 핵심 요소가 강조되고 다시 강조된다는 것을 이해하지 못한다면 결코 자신의 요점을 효과적으로 전달할 수 없었습니다.

지역적 또는 문화적 카멜레온이된다는 것은 말을 진행하는 데 전혀 문제가되지 않습니다. 사실, 그 시도는 일반적으로 명백하고 항상 모욕적입니다.목표는 발표자가 어디에서 왔거나 누구에게 말하든 청중과 공감할 수있는 말하기 속도를 설정하는 것입니다. 실제로, 연사가 우리 모두가 정보를 처리 할 수있는 가능성을 진정으로 인식한다면, 전국의 다른 커뮤니티에있는 사람들과 같이 다른 청중은 모든 연사 (뉴요커, Coloradan, Kansan 또는 Minnesotan)로부터 더 많은 정보를 흡수하고 보유 할 것입니다. 우리는 우리의 양육, 교육, 협회 및 삶의 경험의 필터를 통해 듣습니다.

청중이 1 천 명이든 천 명이든 상관없이 청중의 편안함에 맞춘 말하기 속도를 설정하는 것이 핵심입니다. 아이디어, 계획 또는 목표를 효과적으로 전달합니다. 청중의 규모가 커지고 주, 지역 및 문화가 겹치면 쉬운 일이 아닙니다.

워싱턴에서 트럼프에 이르는 미국 대통령은 기준을 놓칠 수있는 단어와 문구로 정책을 전달하는 데 어려움을 겪었습니다. 일부 사람들과 완전히 함께하고 다른 그룹을 화나게하고 나머지는 간신히 달래줍니다. 대통령 수준에서 페이싱은 전국적인 연설을 만들거나 끊을 수 있으며 행복한 매체를 찾는 것은 거의 불가능합니다.

메시지 페이싱에서 최고라고 생각하는 대통령을 나열한다면 저는 이 답변의 많은 독자들은 나를 어리석은 짓으로 욕하거나 페이싱과 관련이없는 어떤 형태의 편애로 나를 비난 할 것입니다. 그래서 나는 거기에 가지 않을 것입니다. 대신 페이싱 바늘을 성공적으로 꿰맬 수 있었던 대통령에 대해 생각하십시오. 그들의 케이던스, 멈춤의 특정한 습관, 청중이 자신의 단어를 흡수하게하고, 너무 단순하거나 너무 과도하지 않고, 결코 타협하지 않고, 자신의 피부에 편안하고, 항상 이해의 달콤한 지점에 도달하려고하는 어휘를 사용하여 기억하십시오. 누가 떠오르더라도 목록은 매우 짧을 것입니다.

답변

페이스는 중요하며 프레젠테이션에서 감정을 전달하고 메시지를 만듭니다. 명확하게 이해할 수 있습니다.

TEDx 코치로서 저는 항상 사람들에게 5 ~ 10 초의 멈춤을 포함하여 분당 약 120 단어를 목표로 삼도록 조언합니다. 유머가 많으면 웃음을 밟고 싶지 않기 때문에 분당 약 100 단어가 될 것입니다. 일반적으로 사람들은 일상적인 연설에서 이보다 더 빨리 말할 수 있지만 고려해야 할 네 가지 사항이 있습니다.

  1. 방 또는 비디오의 사운드 품질입니다. 청취자에게 소리가 약간 흐릿한 경우 진행하면서 추적 할 시간을 주어야합니다. 그렇지 않으면 프레젠테이션의 많은 부분을 놓칠 수 있습니다.
  2. 제 2 언어로서의 영어. 메시지를 평가하기 위해 청취자가 자신의 언어로 전환하는 경우이를 수행 할 수있는 공간을 제공해야합니다.
  3. 청각 장애인이 메시지를 이해할 수 있도록합니다. 예전에는 이전 세대 였지만 이제는 보청기가 크게 향상되었으며 이어폰을 통해 계속되는 시끄러운 음악으로 인해 청력 손상을 입은 젊은이들이 될 수 있습니다.
  4. 사람들은“어떻게 느끼 셨는지 기억합니다. 당신이 그들에게 말한 것.” 메시지가 얼마나 어려운지에 따라 빈 공간, 일시 중지 또는 큰 일시 중지가 필요하다고 느끼기 위해.

무대에서는 10 ~ 20 \% 연습 할 때보 다 느리게 말할 수 있습니다. 일정이 촉박 한 경우 구울 단락을 준비하고 시간이 부족한 경우에도 강력한 결론으로 ​​끝낼 수 있습니다.

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