우수 답변
실제로 사용자 테스트는 Peek 중단 이지만 사용자를 더 잘 이해할 수있는 다른 분석 도구가 있습니다. 개인적으로 사용자 테스트는 편견을 만들 수 있기 때문에 싫습니다. 사용자가 자신이보고 있다는 사실을 알게되면 자신이 모르는 것처럼 유기적으로 단계를 완료하지 못할 수 있습니다. 또한 사용자가 앱이나 웹 사이트에있는 동안 사용자의 얼굴을 보게되면 사용자가 “올바른”반응을 원하기 때문에 표현이 강제되거나 위조 될 수 있습니다. 이는 비정품 반응입니다.
그래서 나는 무엇이 더 낫다고 생각합니까? 사용자의 얼굴 영상이나 직접적인 피드백없이 사용자 경험을 모니터링하는 분석을 사용합니다. 가장 자연스러운 상태의 관찰은 가장 진실한 피드백을받는 데 중요합니다. 세션 재생 및 터치 히트 맵이있는 Appsee 와 같은 도구를 사용하여 앱 팀은 사용자가 탐색하는 위치와 특정 경로를 선택하는 이유를 완전히 이해할 수 있습니다. 그리고 제스처. 사용자가 트랜잭션을 완료하는 이유 (특정 화면에서 계속해서 충돌이 발생했을 수 있음) 또는 사용자가 실제로 탭할 수없는 것을 탭하려고 시도하는지 빠르게 확인할 수 있습니다. 이렇게하면 사용자에 대한 유기적보기가 제공되어 최상의 사용자 만족도를 위해 앱을 개선하여 유지율을 높이고 앱 제거 횟수를 줄일 수 있습니다.
답변
피크 사용자 테스트와 같은 도구 중 하나는 UserTest.io https://usertest.io/?utm\_source=Quora&utm\_medium=referral&utm\_campaign=alternative\_to\_usertesting 고품질의 원격 다른 사용자 테스트 플랫폼과 동일한 가격 포인트없이 사용자 테스트. 모든 웹 사이트 또는 프로토 타입 을 테스트하고 24 시간 이내에 피드백 (또는 그 이하… 일반적으로 더 적게).
가격은 테스터 당 $ 23부터 시작하여 다른 테스트 플랫폼을 사용한 경우 테스터 당 $ 26 ($ 76)를 절약 할 수 있습니다.
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