정답
좋은 질문입니다. 자주 같은 의미로 사용됩니다. 제품 관리 및 제품 개발에는 다소 다른 소프트 및 하드 기술이 필요하지만 둘 다 조직 내 진정한 제품 중심 문화의 핵심입니다.
제품 관리 는 다양한 조직 가장자리에 영향을주는 프로세스입니다. 모든 제품 리더의 목표는 조정을 만들고, 제품에 대한 지원을 구축하고, 엔지니어링, 마케팅 / 영업, 비즈니스 등 다양한 내부 팀과 외부 이해 관계자 (고객 및 커뮤니티)에 영향을 미치고 인터페이스하는 것입니다. 정부!).
이 역할에서 성공하려면 사람이 영향을 미치고 관계를 구축하는 데 매우 강해야합니다. “제품 관리”의 관리 는 누군가를 관리해야 함을 의미하지 않습니다 (또는 더 나쁜 경우-미세 관리). “권한없는 리더십”을 입증하고 지원을 구축하고 (높은 전략적 수준에서) 모든 사람의 기대치를 관리하고 제품에 대한 공유 현실을 만들어야하는 경우를 의미합니다.
반면에, 제품 개발 은 일련의 어려운 기술에 훨씬 더 가깝습니다. 조직 내에서 제품 개발의 핵심 역할은 좋은 경제적 선택 을하는 것입니다. 제품 리더는 조직이 프로세스를 최적화하도록 돕고 가정이 가능한 한 빠르고 저렴하다는 것을 알기 때문에 (*) 프로세스 역할에 가깝습니다. . 여기서 VP 제품과 VP 제품 관리간에 미묘한 차이가 발생합니다. 전자는 시장과 고객에 대한 이해가 중요한 역할을하므로 깊은 도메인 지식을 보유해야합니다.
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(*)-투자 비용을 평가하는 것은 끝이 아닙니다. “X를 구축하고 가정을 검증하는 데 필요한 엔지니어 / 시간 수”에 대한 것이지만, 더 중요한 것은 추가 기술 및 UX 부채가 얼마나 발생하는지, 그리고 어떤 종류의 기회 비용이 발생하는지, 우리는 여기에 투자하지 않았습니다.
답변
부서 이름과 직함이 엉망입니다. 팀과 함께 작업 할 때 가장 먼저하는 일 중 하나는 역할과 책임을 명확히하는 것입니다.
일부 활동은 현재 제품 (예 : 제품 및 서비스)과 관련이 있고 일부 활동은 미래 기능 (예 : 새로운 제품 또는 제품 옵션). 우리가하는 일 중 일부는 시장과 관련이 있고 일부는 개별 고객과 관련이 있습니다.
이 차트의 처음 두 행은 관련됩니다. 시장에. 마지막 행은 개별 고객 용입니다. 또한 첫 번째 행은 문제, 두 번째 행은 솔루션, 세 번째 행은 실행입니다.
제품 관리는 제품 마케팅과 제품 전략의 조합입니다. 첫 번째 행은 제품 관리입니다. 고객으로 가득 찬 시장 의 문제 에 중점을 둡니다. 저는 일반적으로 조직에서 제품 관리를 제품 마케팅 (현재 제공)과 제품 전략 (미래 기능)으로 나누는 것이 좋습니다. 이 행은 시장에 초점을 맞추고 있으며 시장의 문제를 이해하고 설명하는 역할을합니다.
두 번째 행은 솔루션입니다. 제품 마케팅은 마케팅 커뮤니케이션과 협력하여 현재 오퍼링과 관련된 문제에 대한 커뮤니케이션 솔루션을 정의합니다. 이는 일반적으로 성장 또는 판매 실행 문제입니다. 제품 전략은 개발 및 엔지니어링과 협력하여 향후 기능을 제공하는 기술 솔루션을 정의합니다.
회색으로 표시된 것은 개별 고객과의 상호 작용입니다. 이것은 판매, 지원 및 서비스 영역입니다. 개발, 마케팅 및 제품 관리는 이러한 활동에 관여해서는 안됩니다.
성공의 열쇠는 협업입니다. 이러한 그룹 간의 연결에는 명확한 의사 소통과 양방향 토론이 필요합니다. 어느 방향 으로든 명령을 내리면 실패합니다.
제품 관리와 개발은 어떻게 다릅니 까? 제품 관리는 문제를 정의합니다. 개발은 솔루션을 정의합니다.