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OI arbeitete mit 21 Jahren ein Jahr lang in einem Callcenter , was schwierig war, aber es hat mir gefallen.
Ich weiß … ich war eines dieser Arschlöcher, von denen Sie sich wünschten, sie würden aufhören zu telefonieren. Die Leute, die ich kalt anrief, waren die meiste Zeit immer so nett. Ich lebe in Kanada, die Leute sind nett in Kanada.
Es war herausfordernd, stressig (weil Sie in 3 Tagen, in denen Sie gefeuert haben, keinen Verkauf getätigt haben), aber lohnend. Meine Mitarbeiter waren interessante Leute, die es liebten, sich Gehör zu verschaffen. Mein Vorgesetzter hatte ein sehr offensichtliches Wutproblem, er würde sich in einem Moment freuen und im nächsten wütend schreien. Mein erster Manager war wirklich großartig, er hatte ein Ziel: den Verkauf zu machen. Sie können kreativ sein, Witze machen, solange Sie den Verkauf abgeschlossen haben. Er würde die Leute ermutigen, albern zu sein und Spaß an der Arbeit zu haben. Ich habe es geliebt, in diesem Callcenter zu arbeiten. Diese Erfahrungen helfen mir noch heute, ich habe Fähigkeiten entwickelt, die ich sonst nirgendwo bekommen hätte. Ich habe auch ein explosives Temperament entwickelt, das mich 10 Jahre lang beruhigt hat.
Leider bin ich mit meinen in einen Streit geraten Mitarbeiter über einige Notizen. Ich machte die Notizen, sie bat darum, sie zu sehen, damit ich sie verpflichtete. Und dann behielt sie sie. Ich nahm sie zurück und sie sagte mir, ich hätte die Notizen gestohlen. Zwischen mir und ihr entschied sich mein Manager dafür Bewegen Sie mich in einen anderen Teil des Callcenters. Ich war damit einverstanden, der neue Raum hatte weniger Leute (Callcenter sind laut). Ich habe vollkommen verstanden, dass ich unbeholfen war. Ich hätte mich auch bewegt.
Wenig wusste ich, dass ein verrücktes Mädchen im Raum war (okay … ich wusste, dass sie verrückt war, wusste aber nie in welchem Ausmaß. Ich wusste, dass sie verrückt war, weil sie vorgab, im Badezimmer Selbstmord zu versuchen, um zu kommen Aufmerksamkeit). Ich denke, das war der Raum, in den sie die Leute gebracht haben, wenn sie sie nicht mehr sehen wollen. Es hat gut genug funktioniert, aber wir hatten einige Persönlichkeitsfehler, die die Leute nicht hatten Ich will mich nicht darum kümmern. Sie würde mir ihre Probleme erzählen und ich würde sie trösten. Ich wollte mit allen befreundet sein. Dann drehte sie sich um und sagte den Leuten, dass sie mich hasste und mich nicht sehen wollte. Dies geschah einige Male, bis ich sie schließlich einfach ignorierte. Mein alter Vorgesetzter hasste sie und gratulierte mir offen, dass ich sie gemieden hatte ignorierte ihn auch, er war nur komisch. Er war ein wirklich lustiger Typ.
Eines Tages fing sie an, mich zu managen. War nicht ihre Rolle und sie tötete meine Motivation. Ich konnte nicht arbeiten … also bat ich sie aufzuhören. Sie sagte mir, sie wolle mir helfen, ich bat sie aufzuhören. Wenn ich nicht tun würde, was sie sagte, würde ich Ärger mit meinem neuen Vorgesetzten bekommen ( was viel passiert ist, seit sie es einem erzählt hat). Ich würde meinem neuen Vorgesetzten erklären, dass ich die Erlaubnis vom Manager erhalten habe, aber das hat ihn nicht aufgehalten. Ich konnte keine Verkäufe mehr tätigen, dieses Mädchen hat mich behindert. Ich habe versucht, mit meinem Vorgesetzten über dieses Mädchen zu sprechen, aber alles über ihn Er hat mich angeschrien. Er sagte mir: „Wenn dir das nicht gefällt, solltest du einfach aufhören.“ Wir werden uns treffen, du könntest herausfinden, ob du dann aufhören willst. Ich hatte wirklich Angst, ich war £ 105 und er war groß / groß. Er hatte eine sehr rote Nase, die mit zunehmender Wut röter zu werden schien Ich hatte 6000 Dollar in meinen Ersparnissen gespart, also hielt ich das für eine gute Idee. Ich rief immer noch meinen Freund an, um ihn zu fragen, ob ich für ein paar Monate unterstützt werden könnte, und er sagte ja. Ich habe ihn nicht aufgenommen Ich wollte nur ein Sicherheitsnetz.
Das Treffen kam und er sagte: „Wenn jemand hier aufhören möchte, können Sie jetzt gehen. Hat jemand etwas zu sagen? “ Ich stand auf und sagte „Frieden“ und ging wie ein Gangster hinaus, ohne mich umzusehen. (Weil ich 21 war und ein bisschen dramatisch)
Mein Freund hat mich von der Arbeit abgeholt, und ich kann sehen, wie mein Manager und mein Vorgesetzter sich außerhalb des Gebäudes anschreien. Ich dachte mir: „Awww… das ist so schön. Peter wollte, dass ich bleibe. Aber ich habe einen so großen Ausstieg gemacht, dass es zu peinlich wäre, zurück zu gehen und zu fragen. “
Rückblickend hätte ich mit meinem Manager sprechen sollen. Ich habe es geliebt, dort zu arbeiten, es hat so viel Spaß gemacht. Sicher bin ich zu einem anderen Job übergegangen, der mir eine Menge beigebracht hat und mir mehr Geld eingebracht hat. Aber ich werde immer dankbar sein für das, was sie mir beigebracht haben. Ich wünschte, ich hätte die Dinge besser beendet.
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Ich hatte einen BSME-Abschluss, hatte aber Probleme, einen Job zu finden. Ich war bei meinen Eltern eingezogen und hatte kurzfristige Ingenieurverträge abgeschlossen, während ich nach einer festen Stelle suchte.
Am Ende beantwortete ich eine Anzeige für eine Führungsposition bei einer lokalen Fleischverpackungs- und Verkaufsfirma. Nicht in der Nähe meines Fachgebiets, aber ich dachte mir, ich könnte eine Weile daran arbeiten und etwas Geld aufbauen, während ich nach etwas Besserem suchte.
Ich erschien zu einem Interview und nach ungefähr 10 Minuten Im Gespräch wurde gesagt: „Der beste Weg, um ein Gefühl für die Arbeit zu bekommen, ist, mit einem unserer Verkäufer für den Morgen mitzufahren.“ Er hat mich mit einem „Mike“ zusammengebracht, einem Typen, den er als „den besten Verkäufer, den wir hatten“ bezeichnet hat. (NB: Das war vor über 20 Jahren – ich erinnere mich nicht an seinen Namen.Es könnte sehr gut Mike sein)
Die nächsten Stunden waren eine seelenzerstörende Einführung in den Verkauf. Wir sind nicht in Restaurants gegangen, um einen Pitch zu machen, um ein Distributor zu werden. Nein, Mike hat versucht, kombinierte Fleischpakete im Omaha Steaks-Stil von der Ladefläche seines Lastwagens an Leute auf der Straße zu verkaufen.
Seine typische Intro-Zeile: „Schau, ich habe gerade eine Lieferung mit
Seine Anlaufstelle zum Schließen Ein Verkauf: „Wenn Sie mir diese jetzt abnehmen, erhalten Sie vier große Lendensteaks für jeweils nur 4,50 USD. Sie können diesen Deal nicht abschließen “, ohne hervorzuheben, dass diese Zahl die Gesamtkosten geteilt durch die Anzahl der Artikel in der Packung war. Sie zahlen vielleicht 4,50 USD pro Stück für vier Lendenstücke, aber Sie zahlen auch jeweils 4,50 USD für 20 Pfund Rinderhackfleisch.
Überraschenderweise wollte niemand ein paar hundert Dollar Fleisch von der Rückseite eines Pickups kaufen . Stellen Sie sich das vor.
Ich erkannte früh, dass ich auf keinen Fall Verkäufe für dieses Unternehmen tätigen würde, und ich war wirklich nervös, in irgendeiner Weise mit diesen Leuten in Verbindung gebracht zu werden. Ich fing an, sein Gehirn nach Managementmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens zu durchsuchen und bekam ein verwirrtes Grunzen. „Alle Manager kamen aus dem Verkaufsteam“. Außerdem glaubt er, dass ich der neue Mitarbeiter des Unternehmens bin und dies mein Trainingstag war.
Leider bin ich jetzt ungefähr 30 Meilen von meinem Auto entfernt. Es ist weit in den Nachmittag hinein, aber ich kann ihn nicht dazu bringen, zum Mittagessen anzuhalten (er hatte eine Tasche voll mit etwas, das aussah wie ruckartiges Rindfleisch, an dem er den Tag gekaut hat). Ich sage ihm, dass ich nicht wirklich an der Verkaufsseite interessiert bin, also beschließt er natürlich, mich über meine Einstellung zu belehren. Der Rest des Nachmittags ist eine unangenehme Unschärfe.
Endlich kehren wir in die Stadt zurück, in der wir in der Abenddämmerung angefangen haben. Er hatte den ganzen Tag keinen Verkauf gemacht und war in einer pissigen Stimmung. Als er wegen Benzin anhielt, stieg ich aus, um meine Mutter anzurufen (Tage vor dem Handy), um ihr zu sagen, dass ich bald nach Hause fahren werde. Ich musste nur mit den Managern sprechen, um mehr über den Managementjob zu sprechen. Ich kam aus der Tankstelle, um zu erfahren, dass Mike ohne mich losgefahren war.
Mein Auto war zu diesem Zeitpunkt ungefähr 2 Meilen entfernt, also ging ich zurück. Als ich dort ankam, sah ich die beiden Manager, mit denen ich an diesem Morgen beim Abendessen gesprochen hatte. Ich stieß aus: „Würden Sie Mike bitte sagen, dass ich es nicht schätze, an der Tankstelle verlassen zu werden?“ Der erste Mann sah nur auf und sagte: „Wenn Sie nicht an dem Job interessiert waren, warum haben Sie heute unsere Zeit verschwendet? ? “
Anstatt über den Tisch zu springen und das Arschloch zu erwürgen, beschränkte ich mich darauf, heraus zu knurren:„ Fick dich, du wertloser Scheißfleck “, bevor ich nach Hause stapfte.